Question

绩效管理中常见的误区有哪些

Answer 1

大多数企业都意识到绩效管理的重要性，花大量的时间和精力来推行绩效管理，但往往达不到预期的效果，或因流于形式而中途“流产”。通过对以往咨询项目服务的经验进行总结和反思，我们认为做好绩效管理的误区主要有以下几个方面：
一、“绩效目标”与“激励”不匹配
员工的绩效目标难度差异是非常大，价值贡献差异大，激励的力度应该和绩效目标实现的难度和价值贡献大小匹配，否则，绩效管理就很难在企业有效的推行，或者说很难得到公司各层级人员的支持。
我们在咨询服务的过程中，企业员工更多关注的是考核结果如何应用的问题，如果绩效实现难度大，激励远远达不到预期，员工可能不会花更多的时间和精力去致力于绩效目标的达成，那么，绩效管理的意义就丧失了。
二、跨岗位的绩效结果排名导致考核的不公平
在考核结果的运用中，很多企业运用绩效考核得分进行排名、划分等级，确定绩效系数，这样做的结果就是绩效目标实现难度越低的岗位得分越高，出现倒挂的现象，也是绩效管理体系无法有效运行的主要原因之一。
三、什么都要考，面面俱到，抓不住绩效管理的重点
管理二八定律（英语：Paretoprinciple，也被称为80/20法则、关键少数法则、八二法则、帕累托法则），是指约仅有20%的变因操纵着80%的局面。但是，在绩效管理实践中很多企业都违背了这一规律，什么都要考，而对20%起关键作用的目标没有给予足够的重视，投入大量的时间和精力进行绩效管理并没有达到预期的目标。
针对以上绩效管理中存在的主要“误区，我们提出以下优化建议：
一、合理界定20%的关键目标，作为绩效激励的重点
20%的关键目标应该来源于企业近期战略规划、企业关键成功因素、企业目前管理中的短板因素。对于这20%的关键目标，建议和和销售人员的提成制度一样，或者采用专项激励的模式，实现绩效和薪酬的全面融合，而不是在所有的考核目标中占一定比例的权重，人为弱化这20%关键目标的考核激励。
二、对绩效目标进行分类管理，正负激励并重
部分绩效目标是员工本就应该做好的，如果没有做好，就应该给予负激励，部分绩效目标是需要员工充分发挥主观能动性创造的价值贡献，这类目标就应该正向激励，两种绩效目标应该进行分类管理。
三、以个人绩效目标完成情况作为激励依据，而非排名结果
当我们为每个岗位，每个员工确定好绩效目标后，考核的激励应该以绩效目标的完成情况作为激励的依据，而非员工之间比较、排序等，因为不同岗位、不同员工的绩效目标的实现难度、贡献度没有可比性，激励的力度也应该是不同的，盲目比较会导致考核的不公平性和可实施性。
企业如果能正视绩效管理中存在的“误区”，及时纠偏，持续优化绩效管理的体系和模式，那么，绩效管理一定会成为推动企业健康发展的重要管理工具。

Answer 2

在激烈的市场竞争环境中，人力资源管理越来越受企业的重视，其中绩效管理是人力资源中的关键一环。但是很多企业在绩效管理中，效果并不是那么理想。是什么原因造成的呢？
一、注重绩效考核结果而忽略过程
许多企业只关注绩效考核的结果。却忽视了绩效实现的过程。殊不知绩效的实现是通过有效的过程来保障的，绩效考核只是绩效管理的一个管理环节。有效的绩效计划、绩效沟通才是推动绩效的法宝。
二、绩效考核指标不变
绩效考核面面俱到但是抓不住重点，甚至不同部门千篇一律。事实上，企业在不同的发展阶段，不同的部门其考核的重点是不一样的。企业如果为了考核而考核，不如不考。
三、绩效考核只是奖惩的手段
很多企业管理者拿绩效考核的结果来说事。认为绩效考核是为了惩罚不合格的员工或者是奖励优秀的员工。这样做也不无道理，但绩效考核不应该单纯为了奖罚员工而存在。绩效管理的主要功能是为了提高企业整理的绩效和员工的绩效。

Answer 3

绩效管理是组织中非常重要的一项活动，它可以帮助组织评估员工的表现，识别员工的优势和劣势，并制定改进计划。然而，由于实施绩效管理可能涉及到很多复杂的因素，因此常常会存在一些误区。以下是一些常见的绩效管理误区：

• 以过去的表现为基础来评估未来的表现。绩效管理的目的是为了提高员工的表现，而不是为了评估过去的表现。

• 以个人为中心。绩效管理应该以整个团队或组织为中心，而不是以个人为中心。

• 忽略员工的个人差异。不同的员工具有不同的能力和风格，因此在评估他们的表现时，应该考虑到这些个人差异。

• 评估标准不够明确。评估标准应该清晰明确，以避免对员工表现的错误评估。

• 缺乏及时反馈和指导。及时的反馈和指导是绩效管理的关键，它可以帮助员工更好地理解他们的表现，并制定改进计划。

• 将绩效管理与薪酬挂钩。虽然绩效管理可以用于决定员工的薪酬，但它并不应该成为唯一的决定因素。绩效管理应该更多地关注员工的发展和提高其表现。

• 忽略员工的意见和反馈。绩效管理应该是一个双向的过程，员工应该有机会提供他们对评估过程的意见和反馈。

• 不适当地使用绩效管理数据。绩效管理数据应该用于制定改进计划和决策，而不是用于惩罚或惩戒员工。

这些是绩效管理中常见的一些误区。通过避免这些误区，组织可以更好地实施绩效管理，提高员工的表现，并取得更好的业绩。

Answer 4

绩效管理中可能存在的问题