Question

老年手机为什么收不到短信,也发不出短信?

Answer 1

• 没有开通短消息功能；
  

• 设置有问题。
  
  

一、确认问题方法：

• 直接拨打咨询客服，确认是否开通短消息功能。

• 打开手机短信设置，查看短信中心号码是否设置正确。

二、处理方法：

• 拨打人工客服开通短消息功能。

• 在手机短信中心号码设置中输入正确的短信中心号码。（短信中心号码可以咨询运营商客服）