Question

搜狐视频app安装后显示无网络连接，明明开着Wi-Fi，这是怎么回事？

Answer 1

• 原因可能是：

1. 尝试卸载app试试是否好使。
   

2. 用个电脑尝试一下，是否是网线为插好，确认是否是网络问题。
   

3. 是否是运营商绑定了账号，没有验证身份或者与网络不匹配。

4. 系统没有设置好连接，检查是否连接需要拨号，如果网络请求都要拨号，那机顶盒一样需要拨号。

5. 机顶盒系统网络驱动坏或者机顶盒网卡坏。

6. 机顶盒长时间开启形成假死，重启系统能解决，但可能重启后没有保存拨号信息，又要重新设置。