Question

票务是干什么的？

Answer 1

票务就是买票的，比如火车票 、飞机票。 这些属于旅行票务，而演唱会门票、音乐会门票、话剧门票就属于演出票。

航空票务是做什么的：

1、负责接听热线国内、国际机票预订业务，保持电话畅通，服务用语规范、声线甜美、语速适中；

2、熟悉本岗位业务知识及操作流程，独立处理国内、国际单程、联程、往返程预订业务; 为客户提供专业、热情、周到、贴切的优质服务，保证客户享受服务的及时、准确性；

3、能准确为客户下预订单、能对客户所咨询国内、国际机票预订及其它相关业务给予准确、专业的解答；

4、及时对客户信息进行核对、更新和完善，保证客户信息的完整性和准确性。

Answer 2

（1）满足客人的需要，及时为其购买机票、车（船）票。并做好购票及分发票的登记工作，确保无误。

（2）按规定收取购票手续费，并及时结清账目。

（3）严格遵守有关制度和服务操作规定。

具体如下：

1、承担日常票务销售工作，日常票款如数上缴。工作时动作迅速，杜绝假币、错币。

2、承担日常检票工作。

3、承担票务管理系统日常维护工作，承担曰常票务销售及入园人数统计、报表工作。

4、积极完成各项主办活动的管理工作。

Answer 3

票务是购各种票的，例如车票，景区票，演唱会票、音乐会票等等，要选择正规平台进行购票，可以有效避免假票，黄牛票！