Question

智能手机返回键不管用了怎么办？

有时候管用一下、基本就是不管用的、

Answer 1

解决办法：

1.更换使用手机原装充电器

2.轻按电源键关闭屏幕，再点亮屏幕，一般可恢复正常

3.擦干净手机屏幕上的水份，触屏恢复正常

4.等待系统恢复正常或关闭相应的软件

5.到官网下载固件升级或到客服中心处理

原因：

1. 充电时所使用的充电器非原装或者适配器有故障。

2. 手机放在口袋摩擦产生静电干扰。

3. 手机屏幕潮湿或沾水。

4. 手机某些软件运行导致系统反应迟缓。

5. 手机固件或者触摸屏本身损坏。