web ticket 是什么意思？
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网络购票？
一般国外客服的其中一种客服支持系统是通过web ticket来达成。 也就是你到它们的官方网站, 一般在"Support"菜单里可以找出类似web ticket或help ticket。 通过这个客服支持系统联系它们的客服(过程里需要输入你的email和问题)。 过后就会有一个web ticket号码追踪你的问题, 过后你就通过email联系客服直到问题解决为止。
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