Question

魅族手机屏幕失灵，只要是按键都能用

触屏玩的时候突然出问题，也没摔着也没碰着，关机也关不了，因为触屏安不了关闭电源

Answer 1

解决办法：
1.建议用户揭去贴膜，擦拭屏幕。
2.建议用户长按电源键大约9秒钟强制关机重启试试。
3.建议将手机恢复出厂设置或者重刷一遍固件，选择清除所有数据即可。
4.建议到当地的魅族授权服务体验中心检测或者返厂检测。

Answer 2

有可能是手机卡着了，让她冷静冷静

Answer 3

解决办法:
1.建议用户揭去贴膜,擦拭屏幕.
2.建议用户长按电源键大约9秒钟强制关机重启试试.
3.建议将手机恢复出厂设置或者重刷一遍固件,选择清除所有数据即可.
4.建议到当地的魅族授权服务体验中心检测或者返厂检测.