Question

手机进水后听歌和看视频都没有声音是怎么回事?

Answer 1

1、检查是否因为进水之后导致扬声器损坏，可拨打一个电话选择外放进行检查。

2、插入耳机检查是否有声音。若耳机传送声音正常，表示扬声器损坏建议您送去修理。

手机进水后，不可立即使用，第一时间进行扣除电池、取出sim卡关机处理，找到吹风机对着手机的所有可能进水的口进行水分蒸发处理，待水分全部吹干后，装好电池和sim卡再进行使用。

Answer 2

手机进水会导致手机内部零件损坏以及手机使用异常，若使用的是vivo手机，建议携带手机前往服务中心检测处理，前往时先拨打服务中心的联系电话确认下是否在营业时间，以免白跑一趟，进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及联系方式。

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Answer 3

如果您使用的是华为手机，建议您按以下办法处理:
1、请尽量将手机放置在干燥通风处并用纸巾吸干手机表面水渍。
2、如果手机在开机状态，请按电源键关机；如果手机已关机，请不要尝试开机。
3、请取出SIM卡和MicroSD卡。
4、请尽快携带手机前往华为客户服务中心检测处理，以免造成不必要的损失。
注意事项：
1、进水后不要频繁移动或摇晃手机，以免水分在手机内部蔓延。
2、进水后不要拿吹风机或者炉子烘烤，以免液体被吹进手机内部以及高温损坏手机。
3、有些手机经过简单处理后，可以正常开机使用，但手机由精密电子元器件构成，进水后存在隐藏的风险，所以建议不要尝试开机。
4、售后维修过程中，数据可能会丢失。

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