Question

网络显示己连接但上不了网,说连接服务器错误(1,-1）怎么办？

Answer 1

网络显示己连接但上不了网,说连接服务器错误(1,-1）有以下6步解决：

1、打开电视，看看是否能看电视（这种情况是说家里的宽带上网和看电视的都是用同一条宽带，如果家里的宽带和电视装的不是同一条线，或者不是同一个运营公司，就要分别对待了）。如果电视也看不了，电视上可能会出现错误代码。

2、先报故障。有几种方式报故障：1）打10000号。2）加电信QQ号。3）关注电信微信公众号。现在很多故障都会有远程查障功能，所以在你报障的时候，人工就会立即跟你查障，确认你的这条线路是否正常，这样就可以排除是线路问题还是设备问题。如果是线路问题，就没办法。只能耐心等待电信维修。如果是设备问题，就可以自己动手查查看。

3）一般如果出现线路正常，但就是上不了网的。一般都是设备的问题。1.拔掉路由器，网线插头，关掉电源。等待5分钟重启。很多时候，这种方法一般用在这种问题都是可以解决的。

4）如果上述方式重试了几遍，还是一点都没反应。就要排除这个方法。可能是路由器出了问题。打开电脑。查看电脑里的网络图标是否有联网，如果有信号，打开网页，输入：192.168.1.1 。

5）点击上网设置，输入账号，密码登录即可，等待自动联网。如果密码错误的话，就需要输入密码。（新密码需要问电信客服要一个，说你忘记旧的密码了。因为密码可能是错误了。

6）把新的密码输入进去之后，点击保存。耐心等待30分钟至1个小时，网络自动连接上了。

Answer 2

根据所提供信息，如出现宽带故障，您可先通过以下方法进行排障：
〖1〗使用单机拨号，如有使用路由器，请暂时断开路由器测试；
〖2〗重启modem和电脑；
〖3〗重新创建宽带拨号连接，再拨号尝试。操作方法：开始＞程序＞附件＞通迅＞新建连接向导。
若自行排障仍然没有恢复，可联系人工客服进行申告故障，将尽快为您处理。

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Answer 3

WIN7无线网络显示已连接但上不了网，有个黄色感叹号的解决方法