Question

手机一直处于无服务状态，是不是卡槽坏了？

Answer 1

你好，手机信号差导致无服务是因为信号在传播过程中会受到地形、地貌、高楼等各种因素的影响.

如果用户所在的位置是比较封闭的地方，信号将会受到影响。

其根本原因可能是运营商信号塔覆盖范围低造成信号接收差。
可以重启手机，或将手机卡换到家人朋友的手机上再次尝试.

并看看周围其他手机用户的信号是否正常。

如还未能解决信号问题，请联系归属地客服进行咨询。

1、手机SIM卡与手机卡插槽弹片接触不良，导致SIM卡电路无法工作，手机与网络基站无法通信、此时可以拆下SIM卡，用清洁棉布擦拭SIM卡金手指后，重新安装；
2、手机因安装用应用软件与系统不兼容，导致系统软件关闭手机信号处理电路中的调制解调器，此时可以关闭手机然后重启，手机信号电路中的调制解调器将会重新启动，待信号正常后，删除出问题前安装的可疑手机应用软件；
3、手机SIM卡未在网络中注册，此时可以将此SIM卡插入另外一台手机，如果同样显示无服务为SIM卡原因；
4、手机SIM卡偶然原因，网络信号覆盖区域无信号后，未能重接搜索网络并册，此时可以在设置-常规-网络-网络运营商，菜单下重新手动搜索网络注册；
5、手机SIM卡网络运营商信号覆盖不到原因，此时可以更换所处位置到空旷区域，然后查看手机信号格显示，如更换位置后显示正常，可以致电网络运营商服务电话，进行反馈与投诉。

Answer 2

如果您手机显示无服务，请您通过以下方式进行排障：
【1】SIM卡与手机的金属触点接触不充分，建议可重新插入SIM卡尝试；
【2】换机测试，看是否是SIM卡出现故障；
【3】所在位置是信号盲区或突然没信号；
【4】号码处于欠费状态，也会影响使用。
如非上述情况，建议您可联系归属地人工客服核查。

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