Question

守望先锋一打开就黑屏，只显示一个鼠标。

守望先锋一打开就黑屏，只显示一个鼠标。以前是还能玩了，好久没玩了，然后格式化了一下c盘，重新下载了守望先锋，就玩不了了。在线等，急急急。
刚开始打开游戏，显示出blizzard

Answer 1

进入游戏后黑屏当中的鼠标是平常鼠标的模样还是已经变成了游戏中鼠标的模样
不清楚具体的情况下暂时提供以下几个解决方案
①检查网络状况，使用网游加速器
②检查驱动版本，更新驱动。（但一般来说如果在暴雪游戏平台登陆时没有提示驱动版本过低需要更新那就不需要去更新）
③ 检查配置是否足以运行守望先锋，如果可以，再检查显卡相关设置有无问题。
根据多年经验，小弟弟你家电脑太破了，配置低，偷你爹身份证去网吧爽爽吧。

Answer 2

显卡驱动或则游戏文件丢失

追问

那我应该怎么处理啊？

追答

下载驱动精灵更新下显卡驱动，重启在上试试，不行就卸载游戏重新安装，在不行，应该是系统的某些DLL文件缺失