Question

三星S6手机，灯一直亮着开不了机，是什么原因？

Answer 1

导致手机无法开机的因素有很多，如：自行下载的第三方软件、系统原因、电池故障等。建议您：

1.检查是否电池电量过低导致：将手机连接原装充电器充电一段时间后开机尝试。

2.若手机开机后出现卡屏或无法进入系统界面的情况，请同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备。若问题依然存在，建议您携带购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心，由专业的工程师帮您检测。

1、刷机与root是常见的原因，由于三星手机是个开放的安卓系统手机，不少机主喜欢刷机、root就是所谓的获取手机权限，这一过程中当然会有很多人成功，也会有人失败或者某些过程操作不慎，造成这个结果出现。

2、不慎删除了某些系统文件，对于某些看似多余的东西老是想删除，想为手机减负，但是并不是所有的东西都能删除。

3、系统本身故障或者病毒引起。手机本身的问题也很多，因为每一部手机都有自身的问题，有的比较明显罢了，还有某些机主打开过与系统冲突的程序或者带有病毒的文件，也会导致这一现象的产生。

Answer 2

建议进行以下步骤排查及处理：
1、用线充充电一段时间尝试开机。
2、将SIM卡取出，然后按开机键10秒以上，测试能否开机。
3、若可以进入开机界面，但是手机不能进入主页，请您重启手机尝试。操作步骤如下：同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备。
（注：部分机型需要长按电源键8-10秒才能重启手机）。
若是依然无法正常开机，有可能为系统程序或硬件出现问题，建议将手机送至就近的服务中心进行检测。

Answer 3

导致手机无法开机的因素有很多，如：自行下载的第三方软件、系统原因、电池故障等。建议您：
1.检查是否电池电量过低导致：将手机连接原装充电器充电一段时间后开机尝试。
2.若手机开机后出现卡屏或无法进入系统界面的情况，请同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备。
若问题依然存在，建议您携带购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心，由专业的工程师帮您检测。