我手机一直是充电为什么?一直,0格电

用的是买了其他充电器。... 用的是买了其他充电器。 展开
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2018-01-25 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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若手机无法充满电,建议:
1.检查使用的是否为原装充电器。若不是,请更换原厂充电器后尝试。
2.更换其他电源插座尝试。
3.若电池支持拆卸,建议重新安装电池或更换其他原装电池再次充电。
4.更新手机系统版本:设置-关于手机(关于设备)-手动下载更新/自动下载更新(软件更新/系统更新-更新)。注:升级前请备份设备中数据。
若上述操作无效,请您携带购机发票、包修卡和机器送到就近的服务中心检查
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