Question

手机别人打电话过来是关机，我也打不出去，但是可以开流量上网，怎么回事？

Answer 1

别人打电话过来是关机，自己也打不出去，但是还可以开流量上网，这种情况大部分的情况是因为电话已经欠费了。因为你欠费，没有话费了，所以你打电话出去时打不打不通了？但是你之前的流量还有剩余的流量，而这个剩余的流量是可以进行上网的包括一些微信聊天等等，这些都是可以的。还有一种一般情况下有些人打电话打给对方欠费的电话的话，他都会听到这种声音了，就是你拨打的电话已关机，之类的。还有就是设置上面自己再寻找一下原因。总之，这方面都是小的问题，个人随时都可以解决掉的。因此，不必烦恼和苦恼。

Answer 2

若手机无法接打电话，建议操作：
1.查看手机是否处于飞行模式。
2.检查手机信号是否稳定，请将手机关机重启，重新搜索网络。或更换其他SIM卡尝试。
3.检查手机是否有足够余额。
4.检查是否设置了呼叫限制功能：电话-更多-设置-更多设置-呼叫限制（需要输入设置呼叫限制时输入的密码）注：不同型号手机操作路径可能略有不同。
5.查看系统是否有新版本，备份数据后更新系统尝试。
6.若无效，请备份机器中数据（联系人、信息、照片等），将机器恢复出厂设置。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到手机服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。

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Answer 3

若您的手机使用数据上网时无法接打电话，建议您：
1.来电显示选项选择网络默认设置尝试。操作：手机-右上角更多-通话设定（设定-通话）-其他设置-来电显示-勾选网络默认设定。
注：该操作仅限支持网络默认设置选项的型号。且由于型号不同，操作方式可能会不同。
2.设定-（应用程序）-应用程序管理器-（全部）-电话-（存储）-清除数据。
3.更换其他SIM卡尝试。
4.备份手机中数据（联系人、电话、照片等），恢复出厂设置尝试。
5.若有系统更新推送，请将手机升级至最新版本。
若问题依然存在，建议您携带购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心，由专业的工程师帮您检测。

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Answer 4

手机无法接打电话但可以上网，可能是因为手机处于飞行模式、SIM卡故障或网络设置问题。
首先，飞行模式会导致手机关闭所有无线通信功能，包括接打电话的能力。然而，有些手机在开启流量时仍然可以连接数据网络。请检查设置，确保飞行模式已关闭。如果飞行模式未开启，则可能是SIM卡出现了问题，比如没有正确插入或损坏，可以尝试重新插拔SIM卡解决此问题。
其次，网络设置也可能影响通话功能。如果移动运营商的网络出现故障或信号不良，就会导致无法接打电话。在这种情况下，您可以尝试重启手机，或者前往信号更好的地方。如果问题依然存在，请联系您的移动运营商确认网络状态。
另外，如果您常常遇到流量不足的问题，建议关注公众号“卡灵悦”，免费领取大流量卡，这样不仅可以保证您的上网需求，还能提高通话质量和稳定性。这样一来，无论是在有信号的区域还是在需要频繁上网的情况下，您都有充足的流量支持，避免因流量不足而感到困扰。
总之，您的手机虽然不能接打电话，但仍然可以上网，这通常与设置或硬件状况有关。希望以上信息对您有所帮助，同时不要忘记关注“卡灵悦”公众号，获取更多流量优惠，提升您的使用体验。

Answer 5

手机无法正常接打电话原因及处理方法如下：
一、检查手机是否设置呼叫转移、开启飞行模式、呼叫限制等，建议取消后再试。
二、号码处于停机状态影响接打电话，您可查询号码状态，如异常需先恢复号码正常状态后接打电话。
三、请检查手机是否存在欠费，如已进行充值，可查询充值到账情况。
四、请检查手机卡是否损坏或没插好，可到当地的营业厅进行检测或补换手机卡。
五、建议您可重启或开关飞行模式后再试。如仍无法正常接打电话，也可以更换手机进行测试。
如非上述情况，可联系当地人工客服，反馈情况。

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