Question

求蓝屏问题

Answer 1

win32k.sys 蓝屏

win32k.sys文件有问题导致的。

win32k.sys 是Windows XP多用户管理的驱动文件

解决方法如下：

一、尝试进入系统安全模式下，检查是否还会出现蓝屏；

二、如果win7系统安全模式下不蓝屏，那么可以尝试干净启动
1、在桌面上按win+R输入msconfig打开系统配置实用程序；

2、在服务选项卡上，单击选中隐藏所有 Microsoft 服务，单击“全部禁用”选项；
3、在启动选项卡上，单击全部禁用选项；
4、在常规选项卡上，单击有选择的启动按钮，不勾选加载启动项，确定重启电脑

三、想想出现该问题前是否添加、删除、更改过什么程序或驱动，进行卸载；

四、按win+R输入cmd输入sfc/scannow，按回车键，修复系统文件。