Question

vivo手机声音突然变小了是怎么回事？

Answer 1

vivo手机出现声音异常可尝试按照以下方式解决：

建议进入手机设置--声音中将媒体音量与铃声音量都调试为较大试试

可以尝试先将手机后台运行软件关闭，然后进入i管家--空间管理中进行清理，重启手机看看

建议进入手机设置--系统升级中进行检测更新试试；系统升级主要是针对之前版本进行优化与功能细微调整，改善系统兼容性，优化系统性能的。

可以在手机设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置试试；还原所有设置会导致手机中登录的第三方软件账号需要重新登录，但不会清除手机存储中的照片，视频等文件，请确认不影响某些第三方软件的使用后再进行还原所有设置操作。为了避免出现误操作现象，建议在操作此步骤之前先将手机中的重要数据进行备份。

若还是会出现这种现象的话，建议带上手机前往当地的vivo售后服务中心点进行检测，以售后的检测结果为准。

售后地址及联系方式可以在vivo官网--服务中心--查看全部--选择所在省市--查询当地较近的售后服务中心即可。

补充说明：

建议前往售后之前先拨打电话确认售后工作时间，合理规划行程。

还原所有设置具体步骤如下（以vivo Y85为例）：

1、在手机桌面中找到设置图标，进入设置界面

2、进入设置中找到更多设置

3、在更多设置界面中选择恢复出厂设置选项

4、进入恢复出厂设置点击还原所有设置即可

查询售后服务中心地址具体步骤如下：

1、在浏览器中输入www.vivo.com.cn网址，进入vivo官网

2、进入vivo官网中点击服务

3、在服务界面中找到服务中心，点击查看全部

4、进入查看全部界面中查询当地的vivo售后服务中心地址选项就近前往即可。

Answer 2

手机声音突然变小是怎么回事？

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手机声音突然变小是怎么回事？