Question

vivo手机给别人打电话为什么自动挂机？

Answer 1

vivo手机拨打电话自动挂断，可以按以下方法解决：

一、确认在通话的过程中是否误触了挂机键。

二、更换网络环境尝试。

三、咨询SIM卡运营商的工作人员，是否对单次通话时间有限制，超时自动关闭。

四、进入设置--更多设置--应用程序--全部中找到电话，存储中点击清除数据后使用。

• 具体操作步骤（以vovo Y79为例）：

1、待机桌面点击设置

2、更多设置

3、应用程序

4、全部

5、找到电话

6、存储

7、点击清除数据即可

五、进入手机设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置/清除所有数据（还原所有设置不会删除手机中的数据，清除所有数据前请备份好手机中的重要文件）。

• 具体操作步骤：

1、待机桌面点击设置

2、更多设置

3、恢复出厂设置

3、选择还原所有设置和清除所有数据即可

若尝试以上方法未能恢复，需要携带手机到当地vivo售后服务中心检测处理。vivo售后服务中心地址可以进入手机设置-更多设置-服务网点中选择所在的省市查询即可。

• 具体操作步骤：

1、待机桌面点击设置

2、更多设置

3、服务网点

4、选择所在的省市（如：广东东莞）查询即可

注：可以先拨打电话确认售后工作时间，合理规划行程。