Question

三星手机死机该怎么办？

Answer 1

手机死机怎么办啊？

Answer 2

建议首先尝试重启机器，排除手机系统原因造成的临时性错误。

重启机器方式：

1、若手机内置电池，请同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备。

参考下图：

2、若手机电池支持拆卸，请长按手机电源键8-10秒重启机器；若无效，请将电池取出重新插入再次开机。

若手机使用中经常出现死机的情况，建议：

一、建议卸载软件重新安装或下载其他版本软件尝试。

方法：设置-（应用程序）-应用程序管理器-已下载-打开需要删除的应用程序-卸载。

参考下图：

1. 在待机页面下，点击【应用程序】。

 

2.点击【设定】。 

 

3.向上滑动手机屏幕，点击【应用程序管理器】。

 

4.在“已下载”里面，点击想要卸载的应用程序（这里以卸载“豌豆荚”为例）。

 

5.点击【卸载】。 

 

6.点击【卸载】即可进行卸载。 

 

 

二、备份手机中数据，将机器恢复出厂设置。方法：设置-常规管理-重置-恢复出厂设置。

如下图：

1. 在标准模式下，点击【设置】。

 

2. 向上滑动屏幕，点击【常规管理】。 

 

3.点击【重置】。

 

4.点击【恢复出厂设置】。 

5. 点击【重置】。 

 

6. 点击【全部删除】。 

 

三、若上述操作后问题依然出现，请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心检查               

Answer 3

手机使用时若出现卡机、反应慢、有时没反应等情况，建议：
1.重启机器。若手机电池为内置的，请同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备。
2.手机后台程序运行过多，有可能造成您的机器运行缓慢、卡顿，建议关闭一些后台运行的程序。
3.部分机器支持智能管理器或内存管理器，建议通过该功能手动关闭自动运行的应用程序。
4.若仅个别应用程序出现上述情况，建议您更新应用程序或者卸载删除后重新安装其他版本尝试；
5.检查手机内存是否不足，建议卸载删除一些不用的程序或文件；
6.查看手机是否有系统推送通知，若有，将手机更新到最新系统版本。
7.若无效，备份手机中的数据（联系人、信息、照片等），恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。

Answer 4

毛晓彤谈手机死机

Answer 5

请按以下方式尝试解决：
1、手机卡死无反应的情况下，可以长按电源键10s强制重启手机。
2、建议您及时关闭不使用的应用，并使用手机管家清理系统缓存数据和垃圾文件，重启手机后再观察一段时间。
3、在日常使用过程中可以定期手动重启一下手机系统，让手机保持良好的运行状态。
4、建议日常使用时不要边充电边运行多个应用。
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