Question

vivo x9plus手机触屏没反应是怎么回事？

Answer 1

vivo X9Plus屏幕出现不灵的情况，可以按以下方法解决：

一、屏幕不干净造成的屏幕不灵敏。可以使用干净的无尘布将手机上的脏污、水渍擦拭干净即可。

二、充电时，屏幕不灵敏。可以使用原装充电器给手机充电；或换一个接地的插座再充电试试。另外，尽量不要在充电时使用手机。

三、运行内存不足导致屏幕失灵。手机运行过多的软件后，运行空间达到满负荷，需要更多的时间来 加载信息，从而出现暂时性触控失灵现象。可以调出后台运行软件，一键加速清理后台，再将手机重启一下。

若还是出现屏幕不灵的清理，可以带上手机到当地vivo售后服务中心检测处理。vivo售后服务中心地址可以进入vivo官网-服务网点查询中选择所在的省市查询即可。

• 具体操作步骤：

1、使用电脑浏览器搜索“vivo官网”进入

2、鼠标滑至底部点击“服务网点查询”

3、选择所在的省市（如：广东东莞）查询即可

注：先拨打电话确认售后工作时间，合理规划行程。