Question

手机一看视频就发热

手机一看视频就发热

Answer 1

播放视频或观看直播时，屏幕长期处于亮屏状态，机身内处理器、扬声器、WiFi等器件长期工作状态，电量消耗和发热量较大，如果使用移动网络数据，手机发热会更加明显，这是常见的发热现象。当环境温度较高时，比如在夏天室外环境，尤其是太阳直射或高温环境，手机散热较慢，热感会更加明显，请您不要担心。

另外小V有几点小建议可以有效改善看视频或直播时手机发热现象：
1、适当降低屏幕亮度，或将屏幕亮度设置为自动调节屏幕亮度，以减少屏幕耗电和发热；

2、扬声器长时间处于大音量状态，会带来额外的耗电和发热，可以暂时使用耳机或选择合适的外放媒体音量；

3、在视频软件中关闭弹幕功能，或适当降低视频画面清晰度，以减少耗电和发热；

4、尽量避免边充电边看视频，充电时手机会发热，看视频会增加发热；

5、一键加速清理后台未使用的程序，降低手机运行功耗；

6、尽量在稳定的网络下播放视频或观看直播，网络不好会加大手机发射接收信号的强度，导致功耗增加引起发热；

7、若有佩戴手机保护壳，发热时取下保护壳可改善手机散热，长时间握持手机不利于机身散热，建议使用支架；

8、可携带手机、身份证、有效的购机凭证前往服务中心处理，进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及联系方式。

Answer 2

1.在手机上玩大型游戏，长时间上网手机会很热，这种情况是正常的，发热的主要原因是处理器高速运转产生热量，该情况关闭游戏过一会，手机恢复正常。
2.手机正常待机时发热，检查手机后台是否有程序运行，如有结束后台运行的程序，操作方法:待机时-长按主屏幕键进入“任务管理器”-结束后台程序尝试。
3.手机后台没有程序运行，手机异常发热，该情况可能是手机出现故障，建议您先备份手机上重要数据，进入设定-(一般)关于手机-重置-恢复出厂设置。
若恢复出厂后手机依然发热异常，您可以携带发票包修卡到附近的手机服务中心，由专业的工程师帮您检测维修解决

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Answer 3

手机长时间使用或充电时会有些发热，此情况是正常的。若手机发热热度过高，建议：
1.手动结束后台不必要的应用程序。
2.将不需要自动运行的程序关闭（建议将即时通讯软件如微信、QQ自启设置为“开”）。
3.关闭不需要的程序权限。
4.若无效，建议重启手机尝试（部分机器支持自动重启功能：设定-重置-自动重启）。
若上述操作后手机依然发热异常，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。

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Answer 4

由于手机为电子产品，正常使用设备都会轻微发热，若手机使用时感觉设备发热严重，有多种情况造成，如后台应用过多，运行了大型应用，系统问题等都会造成手机发热，建议进行以下操作 ：
1.关闭不必要的后台运行程序：应用程序-智能管理器-内存-后台应用程序/自动运行应用程序-找到不使用的程序关闭。
2.不使用的时候关闭无线、蓝牙、GPS等功能。
3.若手机正在运行大型游戏或软件，建议关闭一段时间，观察手机是否恢复正常。
4.将手机恢复出厂设置，操作完成后机器将会自动重启。
若上述操作后问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。
三星服务中心地址信息/客服电话，可通过以下方法进行查询：请您登陆三星官网-点击右上角售后服务-点击查找三星服务中心-选择您要查询的产品及所在的省份城市进行搜索。
提示：若您所在城市没有服务中心，请先联系周边城市售后服务中心，询问是否可以邮寄或者快递方式检测维修。

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