Question

我的三星Note8上有两张手机卡，为什么卡2通话中。卡1就打不通。不知道怎么回事？

Answer 1

三星NOTE8其中一张SIM卡无法接通电话，建议您：
1.查看该张SIM卡是否被识别。若未被识别，进入设置-SIM卡管理器-查看该张SIM卡是否激活。若无效，请将SIM卡重新插入或更换SIM卡尝试。若正常识别，请继续以下操作。
2.查看SIM卡是否欠费。
3.重启机器尝试。
4.查看是否设置呼叫限制功能：电话-右上角更多-设定-更多设置-sim1/sim2-选择相关SIM卡，查看呼叫限制功能。
5.若无效，请更新手机系统版本：设置-关于手机（关于设备）-手动下载更新/自动下载更新（软件更新/系统更新-更新）。注：升级前请备份设备中数据。
若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心，由专业的工程师帮您检测。

追问

你好，我是三星note8,卡1移动,卡2电信,卡2通话中,别人打我卡1,提示无法接通,请问怎么操作？上面的方法没用！

Answer 2

三星NOTE8其中一张SIM卡无法接通电话，建议您：
1.查看该张SIM卡是否被识别。若未被识别，进入设置-SIM卡管理器-查看该张SIM卡是否激活。若无效，请将SIM卡重新插入或更换SIM卡尝试。若正常识别，请继续以下操作。
2.查看SIM卡是否欠费。
3.重启机器尝试。
4.查看是否设置呼叫限制功能：电话-右上角更多-设定-更多设置-sim1/sim2-选择相关SIM卡，查看呼叫限制功能。
5.若无效，请更新手机系统版本：设置-关于手机（关于设备）-手动下载更新/自动下载更新（软件更新/系统更新-更新）。注：升级前请备份设备中数据。
若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心，由专业的工程师帮您检测。

追问

你好，我是三星note8,卡1移动,卡2电信,卡2通话中,别人打我卡1,提示无法接通,请问怎么操作？上面的方法没用！

Answer 3

若双卡手机其中一张SIM卡无法接通电话，建议您：
1.查看该张SIM卡是否被识别。若未被识别，进入设置-SIM卡管理器-查看该张SIM卡是否激活。若无效，请将SIM卡重新插入或更换SIM卡尝试。若正常识别，请继续以下操作。
2.查看SIM卡是否欠费。
3.重启机器尝试。
4.查看是否设置呼叫限制功能：电话-右上角更多-设定-更多设置-sim1/sim2-选择相关SIM卡，查看呼叫限制功能。
5.若无效，请更新手机系统版本：设置-关于手机（关于设备）-手动下载更新/自动下载更新（软件更新/系统更新-更新）。注：升级前请备份设备中数据。
若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心，由专业的工程师帮您检测。

追问

你好，我是三星note8,卡1移动,卡2电信,卡2通话中,别人打我卡1,提示无法接通,请问怎么操作？上面的方法没用

你好，我是三星note8,卡1移动,卡2电信,卡2通话中,别人打我卡1,提示无法接通,请问怎么操作？上面的方法没用

Answer 4

这就是双卡双待单通，同时只能一个卡通，另一个只能处于无法接通状态