Question

我的手机N73自动点播业务扣费

我的手机总是过来两条短信说您在什么什么时间几点几分点播了北京掌上通技术有限公司提供的亲情互动业务，而我根本没动手机，资费一元。还是中国移动代收 10086给发过来的。我怎么办啊？不定期有，有时候一天一条，今天竟然两条，杀毒软件，短信扣费，都用了，啥反映都没有，那位大哥大姐告诉小弟怎么回事？拜托了…

Answer 1

这个是SP的梦网扣费提醒短信，一般都是手机上内置的功能，如果你确实不知道什么时候点击的，你可以打10086让他们记录查证，可以确认到你点击什么公司提供的什么业务，建议你如果手机上有内置的这些功能你可以让工作人员帮你关闭梦网功能以免再次点击扣费，你也可以通过网上营业厅的详单核实你使用的每一笔费用情况，但是你得给你的手机设置密码。不知道能不能帮到你。

Answer 2

你的用户密码泄露，或者卖卡的帮你开通卡设密码而你又没及时改，他们给你搞的鬼，立即改密码退订一切收费服务
当然，要保证你的手机不是山寨版

Answer 3

打10086或者登陆移动官网上退订业务吧，估计是你不小心定制什么什么梦网sp业务，这个都能查得到和退订的。

Answer 4

打10086有点烦，到营业厅问问不用5分钟 就搞定