我是淘宝卖家，想安装客服机器人软件，有人推荐了晓多跟乐言这两个，请问有用过的吗?比店小蜜哪个好用？
1.比如买家问再不发货就退款，这样会被识别成催发货还是退款？2.买家从一个多SKU的链接进来，然后要咨询产品尺寸，机器人能否正确回答？...
1.比如买家问再不发货就退款，这样会被识别成催发货还是退款？
2.买家从一个多SKU的链接进来，然后要咨询产品尺寸，机器人能否正确回答？ 展开
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晓多吧。不得不说真的方便，上手的时候多问一下他们的人，很快就上手了，后面就方便了。
还有就是准备率真的不错，他们给我们介绍的是他们机器人可以自动学习，感觉确实是这样，买家问话回答的语言都老在更新。就有的机器人吧，你一点进去问问题老是回答一样的，体验感不好。
还有就是准备率真的不错，他们给我们介绍的是他们机器人可以自动学习，感觉确实是这样，买家问话回答的语言都老在更新。就有的机器人吧，你一点进去问问题老是回答一样的，体验感不好。
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我觉得还是乐言吧 小蜜配置真的太太太繁琐了 也没有线下服务团队
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建议用乐言，准确率高
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乐言我用过，还可以的
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我推荐乐言，很不错的软件
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