Question

TCL智能电视，点恢复出厂设置后，电视画面一直停留在“正在进行初始化”，该怎么办？是不是电视坏了？

Answer 1

恢复出厂设置步骤如下：
1、首先将手机关机，然后在开机的时候按住音量减键不放，再按电源键即可进入手机re。
2、进入re后，音量键选择wipe data/factory reset,清空数据/恢复出厂设置，电源键确定。
3、音量键选择yes - delete all data，电源键确定，手机自动处理。
4、最后选择reboot system now手机重启恢复出厂设置。