Question

IT人力外包有什么优势？

Answer 1

IT人力外包优势：
用人单位不需要设立专门人员对软件外包人员进行具体的人力资源管理，这些人员的聘用、工资奖金、社会保险等由IT人力外包公司完成。用人企业人力资源部门可以有更多精力专注于提高企业核心竞争力的管理。
市场经济条件下，企业的业务变化很大，采用IT人力外包，可以在增加业务时增加人员，在业务减少时减少人员，用人灵活，不受编制限制，软件人员的人事管理都由IT人力外包公司进行专业化服务，化解了人员编制限制与业务快速发展之间的矛盾。
越来越多企业选择达 普 信IT人力外包来节约成本 提高企业竞争力

Answer 2

从管理角度分析，信息技术资源外包是一种战略性的商业创新方案。对许多企业来讲，技术复杂性的增加、对高可用性系统及分布式系统支持的需求，使得企业越来越难以实现既满足商业目标，又控制信息技术费用的愿望。在这种情况下，资源外包开始发挥其固有的优势。纵观企业选择外包策略的内外部推动因素，主要包括以下几方面：

业务方面
外包推动企业注重核心业务，专注于自己的核心竞争力，这是信息技术资源外包的最根本原因。从理论上讲，任何企业中仅做后台支持而不创造营业额的工作都应外包。有一个很典型的例子可以说明这个问题。据调查，美国有68%的信用卡业务都是通过非商业银行机构来实现的，银行的核心竞争力是金融，没有必要雇用大批的网络高手来维护自己的网络，交给网络公司去做会更有利。

财务方面
财务方面的考虑是选择外包的另一个主要原因，外包可以削减开支，控制成本，重构信息系统预算，从而解放一部分资源用于其他目的，避免IT黑洞的现象发生。另外，对于那些没有能力投入大量资金、人力从硬件基础开始构建企业信息框架的企业而言，外包正可以弥补企业自身的欠缺。根据美国Forrest调查公司估计，美国企业依靠自身力量建立并维护一个Web网站，第一年的费用将是22万美元，而将此工作外包给专门的公司，开销仅为4．2万美元。

技术方面
能获得高水平的信息技术工作者的技能，改善技术服务，提供接触新技术的机会，使内部信息技术人员能够注重核心技术活动。通过外包，企业可以将价值链中的每个环节都由最适合企业情况的专业公司完成。例如，澳大利亚的Trust银行在1997年与HP签订了一份期限为5年、金额1600万美元的外包合同，由HP负责管理维护Trust银行的IT系统，并帮助银行开拓新型业务--网络银行业务、电子银行业务、个人银行业务和商务银行业务等。可以想象，如果没有HP这样的公司介入，单凭银行内部信息部门的力量是很难达到这一目的的。

企业战略
外包可以提高服务响应速度与效率，来自外包商的专业技术人员可以将企业信息技术部门从日常维护管理这样的负担性职能中解放出来，减少系统维护和管理的风险，同时也增强了该部门的信誉。另外，对于一项新技术的出现，大多数企业由于费用和学习曲线的缘故，很难立即将新技术纳入实际应用。因此，信息技术资源外包的战略性考虑因素之一便是：借助外包商与现有的、未来的技术保持同步的优势，改善技术服务，提供接触新技术的机会，来实现企业以花费更少、历时更短、风险更小的方式推动信息技术在企业发展中的功能。

人力资源方面
通过外包，企业无需扩大自身人力规模，减少了因人才聘用或流失而花费的精力、成本以及面临的压力，节省了培训方面的开支，并增加了人力资源配置的灵活性。企业实施信．息技术资源外包有多方面意义，包括：追求核心竞争优势、保持企业组织弹性、促进市场竞争力、降低风险、改善技术服务、增强成本控制、促进信息技术在企业中的运用及发展等。然而，实施外包并不轻松。如果盲目追随潮流，忽视其间的风险分析及防范，则不仅无法给企业带来预期的优势和效益，反而会让企业蒙受损失。强调针对信息技术资源外包的风险进行研究，是因为它对外包市场的促进及供求双方都具有特别意义。表现在：一方面，需求方可以借助风险分析，强化管理层的风险意识，正确指导企业信息技术资源外包战略的制定、实施、控制及管理，从而将该战略的积极作用发挥到极致。从大的方面看，还可以通过外包，尽快缩小与国际先进企业在信息技术应用及管理方面的差距，推动信息技术在企业中的发展，加快企业信息化建设的步伐。另一方面，外包服务商可以站在需求方的角度，重视风险分析与控制，从而规范自身的服务，配合服务购买方的需求，双方共同建立起双赢(Win-Win)的合作关系。再者，需要指出的是，在国内能够提供外包服务的企业还有很多，不单单是专业性的服务商、系统集成商，还可以是大企业、大部委闲置的信息技术力量。通过承揽外包可以使企业资源得到充分利用。其间，风险分析对于指导他们的行为也有着不可忽视的作用。

Answer 3

1、节约企业成本
相比于企业构建一个自己的IT服务部门所投入的人力和物力而言，将IT开发与维护包给专业的IT服务供应商所投入的费用要低得多。
2、好的技术服务
由于计算机所涉及的范围相当广泛，各种应用软件更是层出不穷，企业的需要也是多层面的，但一两个技术人员很难掌握全面的技术知识，而IT服务商拥有各层次的专业人才，可以随时根据企业的具体需要调动不同层面的专业人才解决与之相适应的具体问题。 当遇到技术难题时，IT服务商能随时获得宝贵而有价值的建议和帮助，从而可以更快更好的帮助企业解决问题。一般企业自身的IT部门则很难做到这一点。
3、提高工作效率
企业如果要构建一个自己的IT服务部门，其相关的主要领导和员工就必需要对企业网络系统有足够的认识才能满足需要，而这个认识需要一个相当的过程。而提供外包服务的企业，由于其专业性，能够更迅速、准确的判断了企业的需要，并灵活的安排IT服务，适应业务变化的需要，保证企业整个计算机体系的正常运行。
4、持续的服务
与IT服务商合作，不仅可以克服企业 IT 人员技术局限性，还解决了企业IT人员流动给企业网络稳定性带来的负面影响，IT服务的延续性和稳定性将为企业持续稳定的发展提供保障。

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