Question

在淘宝上买到坏的东西，卖家不理人，按法律怎么赔偿？

Answer 1

您应当首先注意搜集并保存相关证据以便维权的进行。
您可以先向网购平台投诉，要求平台出面解决。如果解决不成，可以想消费者协会投诉寻求帮助。如有必要，您也可以先人民法院提前诉讼。
以下是关于赔偿的法律规定:
1.《消费者权益保护法》第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的3倍；增加赔偿的金额不足500元的，为500元。法律另有规定的，依照其规定。
2.《食品安全法》第一百四十八条 生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。但是，食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。

Answer 2

可以联系淘宝客服按照消费者权益保护法要求卖家进行双倍赔偿 。你需要向客服提供购买的商品和商品凭证还要你与卖家的交易记录

Answer 3

在平台先投诉卖家处理