Question

使用手机流量上网，网速慢怎么办？

Answer 1

若使用vivo手机，使用数据网络上网速度慢可参考以下处理方法：
1、更换至网络环境较好的位置使用或进入手机设置--移动网络/双卡与移动网络--接入点--更改接入点试试（避免处于封闭的室内、周围有高大的建筑、网络信号覆盖不良等环境）；
2、切换至4G网络使用；
3、建议更换其他资源下载尝试（因下载的网络资源缺少导致）；
4、建议更换时间段和使用不同软件使用数据网对比观察。
5、是否使用了金属保护壳或者磁吸支架？如果有使用，建议取下使用查看。

6、系统新版本提升了兼容性和稳定性，优化了性能，请您进入设置--系统升级（部分机型为：设置--我的设备--iQOO UI版本/Funtouch OS版本），查看系统版本信息。如果不是最新版本，建议升级体验。
若以上方法未改善，可携带手机、有效购机凭证去服务中心检测处理，关注微信公众号“vivo”或者“vivo客户服务”进行查询服务中心地址电话，建议去之前电话联系，确保有工作人员接待再过去，避免耽误宝贵时间白跑一趟。

Answer 2

如果在一个地方所有程序上网都慢，请先确认周围其他用户的使用情况；如其他人正常，建议先将手机调整为飞行模式，再调整为正常模式，如不行，建议重启手机或更换手机测试，尝试先排除手机或卡的原因。如有变动，以最新资料为准客服34为你解答。流量超市内商品应有尽有，流量包、加餐包、语音包、节日流量包可根据需求自由选择；回复关键词“流量超市”可以直接办理，方便快捷。

Answer 3

1、网慢有的是信号不好，去信号较强的地方网速就会变快。
2、手机套餐流量超额的问题，手机流量超额会限速，用户可以开通新的流量提速包，网速就会变快。
3、手机本身原因，手机用的时间长了运行的软件多了容易变卡，下载一些清理内存的软件，不定期清理一下内存，可以加快手机上网速度。
4、已经设置为节省流量，通过关闭节省流量这个功能后再进行上网，网速变得正常了。
5、请查看手机的网络模式，如使用的是4G/3G网络即可使用高速的数据业务，使用2G网络（GSM网络）速率相对较慢所以请切换4g网络使用。

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Answer 4

若是您手机出现上网慢的情况，请您检查以下情况：
【1】请查看手机的网络模式，如使用的是4G/3G网络即可使用高速的数据业务，使用2G网络（GSM网络）速率相对较慢。
【2】请查看手机的信号强度，如果信号较弱，可能是由于信号强度影响手机的速率。
【3】另外上网的速率与手机终端支持版本也有关系。
如需帮助，您可联系当地联通10010人工客服处理。

Answer 5

手机上网的时候网速变得很慢：1.首先要看我们所处位置是否偏僻，网络覆盖好不好。2.打开某些网页时，可能由于应用或者网页本身服务器异常导致响应速度慢。3.手机系统问题也会导致网速慢，这里建议清理手机内存。