Question

我的vivo手机开不了机，就算是点了恢复出厂设置它还是一直不开机，我应该怎么办？

Answer 1

vivo手机无法开机，可以按照以下步骤查看下：
1、同时按住电源键与音量下键长按30秒进行重启（全面屏机型）或长按电源键30秒重启查看下；
2、在手机关机状态下，同时按住电源键与音量上键长按进入手机recover模式下，选择恢复系统或者清除数据之后，再重启操作（双清会清除手机中的所有数据与缓存信息）；
3、带上手机前往官方客户服务中心进行检测处理，可以在vivo官网APP--服务--我的服务--服务网点或关注微信“vivo”公众号--我的服务--网点查询中查询客户服务中心地址信息。

Answer 2

像你这种情况，机都开不了了，怎么能够点的了？那个恢复出厂设置了。说明是你手机的一个系统，可能出了一个什么问题就好像电脑一样，她丢失了一个系统文件那么就不能够进入系统了，这种情况下的话，你的手机首先应该是要进行刷机了。如果说你自己不能刷机的话，你刷不来，那你可以拿到外面去修理店里面去叫师傅给你刷机刷个机也就是几十百八块钱吧，哈，暂时就能够把手机当一个新手机再次使用了。