手机无法安装软件

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2018-11-24 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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手机不能安装软件,三星手机一般进行以下步骤排查及处理:
1.检查“未知来源”设置是否开启。
2.查看下载的软件格式是否为机器所支持的。安卓系统手机支持的软件格式为.APK格式。
3.下载软件时请阅读软件详情,查看是否对机器操作系统等有所要求。
4.若仍然无法安装软件/游戏,可能由于软件版本较低或者软件版本与系统有兼容性问题,建议下载新版本安装尝试;
5.若无效,备份手机中的数据(联系人、信息、照片等),恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。
补充:手机未知来源开启的操作路径,不同版本的方法略有不同,参考方法如下:
1.设置-锁定屏幕与安全-安装位置应用程序-选择允许安装的应用-允许此来源-开启。
2.设置-锁定屏幕与安全-未知来源-开启。
3.设定-安全-未知来源-开启。
4.设定-应用程序-未知来源-开启。
AiPPT
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本回答由AiPPT提供
咲玥杰倫b5
2018-11-24
知道答主
回答量:23
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手机无法安装应用解决方法:
1,储存模式连接电脑或者用Root Explorer找到SD卡目录下的.android_secure文件夹,里面应该会有一个smdl2tmp1.asec,也可能是其他名称,总之与正常程序命名格式明显不一样的文件,删除,再次安装软件试试;
2,如果是PC端上安装应用提示失败,请先检查有没有安装Android手机对应的的USB驱动,一般使用91手机助手或豌豆夹都会自动帮你装上手机驱动;
3,查看手机设置-应用程序-未知来源 是否勾选,否则就会导致有些非电子市场提供的应用程序无法安装;
4,用系统自带的程序管理查看SD卡上的程序,有的程序竟然是没有彩色图标的,原来就是这些没有图标的软件在作怪,这些没有图标的软件就是以前一些没有正确安装或者卸载不完全软件数据,如果再次安装就会报错,用系统自带的软件管理把它们卸载干净,再次安装软件时就不会出错了;
5,只需删除/mnt/secure/asec/smdl2tmp1.asec (驱动器模式下是:可移动磁盘/.android_secure/smdl2tmp1.asec),再安装即可;
6,升级已安装的程序时提示“应用程序未安装” 少部分软件升级时会出现,只能卸载掉旧版本,再安装新版本;
7,在设置-开发-允许模拟地点上打钩,就OK;
8,手机连接电脑然后打开91手机助手,随便安装一个应用程序,选择安装路径为手机内存;
9,还有一部分因为软件签名更改了,所以不能覆盖安装,直接删除重新安装新的版本即可;
10,直接恢复出厂设置。
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OPPO服务
2018-11-24 · 愿贴心服务成为我们友谊的起点
OPPO服务
OPPO是更多年轻人选择的拍照手机品牌。 十年来,OPPO专注于手机拍照领域的技术创新,为全球超过1亿的年轻人提供了出色的手机拍照体验。
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尽量在软件商店下载或更新软件。若软件商店下载的软件提示无法安装,可参考以下方法解决:
1、手机的未知来源没有打开,手机设置--常规/其他设置--安全与隐私--未知来源/允许安装未知来源应用,打开开关即可;
2、手机内存已满,建议清理下手机的垃圾,保持内存留有足够的空间;
3、首选安装位置不对,进入设置--存储--首选安装位置--选择为由系统决定,再重新下载安装;
4、安装软件的版本低于现有版本、或者软件兼容性问题所导致,请更换其他版本或者其他软件再次下载安装;
5、手机获取过ROOT等权限改变手机系统稳定性,建议前往客户服务中心刷机解除手机ROOT状态。
若问题依然存在,请你携带购机发票、保修卡和机器送到OPPO客户服务中心检测,由专业工程师为你解决。
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婼娴
2018-11-24
知道答主
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手机屏幕无法显示安装下载的软件主要有以下五种原因。第一,也是最常见的的原因:
没有在手机设置里勾选“未知来源”这一选项,因为涉及到安全问题,所以大部分手机厂商在出厂的时候都是默认不允许安装未知来源的软件的,这种情况下,我们只需勾选一下就可以,但是前提是你的手机安装了杀毒软件。具体操作如下:打开“设置”-“安全”-“未知来源”,然后在前面勾选即可,这个办法能够解决大部分问题。第二,下载的软件格式不正确。目前安卓机的软件格式大部分都是支持APK格式,但是会有一些童鞋没有注意下载到了JAR格式(这种格式需要JAVA虚拟器才可以正常安装)或者直接下载的是苹果的IPA格式的,所以自然是无法安装了。所以在下载之前认真看一下是什么格式。第三,下载的软件只适用于较高版本的安卓系统,而你目前手机的系统太低。这种情况也是很常见的,有些童鞋的手机是很早之前购买的,但是有时候会想下载最新的一款软件,所以结果就杯具了。要想解决这个问题,只能是升级自己的手机系统,别无他法。在安装之前先确认是不是适应于自己目前的系统版本。第四,手机内存不足。我们的手机存储空间都是有限的,但是有很多爱玩软件的童鞋看到好玩的软件就想下载,而且往往还舍不得删除之前的那些软件,结果就是有朝一日手机的空间已经所剩无几无法再安装软件了。具体查看收件存储空间方法如下:打开”设置“-”存储“,从这里我们就能清楚的看到手机内存和SD卡的使用情况,如果剩余空间不多的话,就尽早的删除一些软件或者文件吧。第五,有屏保护眼类软件下无法安装任何软件。很多人都有晚上躺在床上玩手机的习惯,但是手机屏幕太亮会伤害到眼睛,所以下载了各种各样的护眼软件,可以让手机的光线变的暗淡柔和,这种情况下是肯定不能安装软件的,如下图,其中的护眼软件打开时,是无法安装任何软件的,点击关闭就可以了。
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gov刚刚
2018-11-23
知道答主
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可能是有以下几个原因:1,软件本身并不完全,导致手机不能读取安装。2,手机处理器与此软件不能兼容,使用三星处理器的手机出现此问题比较多。3,手机本身配置带不动此软件。4,没有允许安装外来不明软件这个问题可以在手机设置中在允许安装第三方软件那打勾,再将手机设置成USB调试模式就可以了。好了,希望采纳,亲
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