目前的社交电商有哪些类型?
社交电商正在异军突起
2019年6月年中电商商品大促的势头余温尚存,网购3.0时代下,“买买买”的剁手党通过自设网店“卖卖卖”,借助微信、微博等社交媒体向朋友圈推荐分享自己的心水好物,同时无需考虑进货、备货等问题,已经变身省钱达人。尽管网络零售增速明显放缓,但是一种电商中的火热玩法——社交电商正在异军突起。
流量红利见顶,传统电商改革突破口
社交电商,一种在网络平台上通过对商品内容的分享传播引导用户进行消费的新型业态模式,近几年风头强劲。“互联网+”的浪潮下,“社交+电子商务”凭借较强黏性、互动性、精确用户细分与巨大商业潜力以及较低营销、时间成本迅速发展起来。
罗振宇在跨年演讲《时间的朋友2015》里就提到:“未来的一切交易都将是社交”。当下社交电商的红火,表明“未来已经来临,并且开始流行”。流量红利见顶、巨头屹立的电商大势已定时,社交电商在传统电商中撕开缝隙,从毁誉参半到资本追逐,从今天“涉传”到明天上市,其顽强的生命力令人惊叹。
当前的社交电商主要分为三种模式:内容导购型、零售型和分享(拼团)型,典型代表产品分别为小红书、云集和拼多多。
社交电商主要三种模式分析情况
资料来源:前瞻产业研究院整理
与传统电商相比,社交电商最大的特点就是“去中心化”,把主动权交给用户。用户不再是先产生需求再到电商平台采购,而是基于兴趣或社交关系,先通过熟人或社群的刺激需求再导向消费。传统电商的交易成本主要由营销成本和渠道成本构成,社交电商主要为社交成本,通过裂变方式增长用户,因此获客成本极低。
社交电商与传统电商对比分析情况
资料来源:前瞻产业研究院整理
社交电商的核心价值为用户流量,具体表现为对于用户的运营,以低成本获取优质稳定流量,以内容和社交留住用户,进而实现商业变现闭环。
2018-2019年两年,是社交电商的快速崛起的风口期。2018年社交电商的融资总金额已超过200亿元,拼多多上市成为市值265亿美金的公司;贝店、云集、全球捕手等社交电商平台也迅猛开展。
由于几乎不需要任何门槛,社交电商催生了一批创业者,他们在缺少监管的情况下野蛮生长,在短短时间之内让社交电商行业乱象丛生。
更多数据来源及分析请参考于前瞻产业研究院发布的《中国社交电商行业市场前景与投资战略规划分析报告》,同时前瞻产业研究院还提供产业大数据、产业规划、产业申报、产业园区规划、产业招商引资等解决方案。
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搭建一个社交电商的购物平台,然后再找网红跟大V去引导消费者购物,更好的吸引到消费者,间接的提升用户的信任跟黏性。
二、拼购型:
利用低价的拼团活动来吸引用户,利用像微信这样的社交平台来快速的拉拢很多的用户,然后用一个很低的门槛刺激用户去消费,比如拼多多就是这样的。
三、社群型:
先找到有共同爱好的群体,然后利用社群的内容来找到他们需要的痛点,再吸引他们去购买,然后再服务跟维护他们以得到更大的留存度。
四、微商型:
利用供应to渠道to消费者的一个形式,给有能卖出货物能力的代购去提供货物的分销,以更好的完成一个商品的销售。
五、社交+电商平台型:
把社群、拼购跟内容跟结合起来,这个有社交属性跟供应链的一个优势,通过一站式的社交电商来满足用户的一个社交多元化购物需要,比如京东就是这样的。
随着社群经济、网红经济、微商和自媒体的崛起,社交电商也随着诞生了,特别是近两年,社交电商打得非常火,前有拼多多,后有云集。倒是把唯品会等一众的垂直电商打得是措手不及,拼多多成功挤下唯品会,上位中国电商前三强,而传统的电商巨头也纷纷入场社交电商。广义的社交电商包括微商和微商城,而狭义的社交电商就是通过社交、口碑、互动、分享这些社交功能。一般来说,社交电商可以分为三种:
导购型社交电商
内容型社交电商
平台型社交电商
所谓移动社交电商,就是基于移动端展开的社交电商。截止到今年,国内的互联网用户数超过8亿人,而移动互联网用户数超过90%,这些用户平均每天花在移动互联网的时间近6小时。移动互联网无疑是商家们的主战场。移动互联网比起PC互联网来说,更具备“端”的特性,也更有利于商家去做客户的数字化和营销的数字化。
社交与电商中可以融合无线、社区、搜索、点评等形态。目前看来可以分为4种类型:
1、电商主体类
2、社交主体类
3、第三方社会化电商社区
4、品牌自有电商社交化
社交电商更强调人与人之间的情感交流,双方之间的重点不是买卖关系,是朋友关系,有共同的爱好,希望有共同的体验。社交电商的发展一定是建立在大数据基础上的,社会化媒体每天产生的海量非结构化数据,是典型的大数据系统,具有极大的商业价值。
目前市面主流的社交电商类型有拼团模式、分销模式、内容模式。
拼团模式的社交电商最典型的就是拼多多,还有苏宁拼购,京东拼购等,通过多人拼团实现营销裂变;
分销模式的典型是云集、贝店等,任何消费者都可以购买资格成为分销员,发展自己的会员,会员消费自己拿佣金;
内容模式的比如小红书、蘑菇街、值得买等,主要通过内容(使用体验)分享引导消费者产生购买行为。
社交电商发展至今,不少新的社交电商平台都进行了模式融合,也就是内容+拼团+分销。