Question

我朋友的vivo手机恢复出厂设置后账号密码忘了，设置账号的那个手机号也忘记了怎么办，求解。

Answer 1

vivo恢复出厂设置参考路径：进入【设置】-【更多设置】-【恢复出厂设置】，可按需进行【还原所有设置】或【清除所有数据】操作。 还原：点击【还原所有设置】-【还原】即可还原所有设置，此操作不会删除手机中的数据。 清除：点击【清除所有数据】，按需勾选【格式化手机存储】，最后点击【重置手机】即可清除所有数据，此操作将删除手机中的所有用户数据（如短信、电话号码、便签等），操作前请备份手机重要数据。
安卓版通常情况下就是手机的锁屏密码，输入锁屏密码即可。如果有默认密码的话，一般是0000，或者1234，六位数的则是000000，123456或888888。另外有一部分机型是需要自行单独设定密码的，那密码只有自己才知道。
如忘记密码，安卓手机可通过之前设置的密保问题或备用密码进行解锁。如果依然无法解锁，可以通过以下方式解决：
1、联系终端厂家或客服协助解锁处理；
2、如果您之前有过刷机的经验，您也可以尝试通过第三方刷机软件（刷机精灵等）清除掉原先设置的锁屏密码。但刷机有风险，建议与厂家客服联系，避免造成不必要的损失。

Answer 2

账号应该是手机号吧，点击忘记密码，重新设置就可以了。

Answer 3

那你可以再用你的手机账号注册一个

Answer 4

若是忘记vivo账号密码可通过以下方法找回：
1、若使用的vivo帐号绑定的手机号码/紧急联系人/邮箱/还能使用，或设置了密保问题，在vivo官网--个人中心--登录--选择忘记密码进行修改换绑；若绑定信息均未在使用，可点击下方账号申诉。
2、进入vivo官网/vivo商城APP--我的--在线客服或者vivo官网网页版--下滑底部--在线客服输入人工客服进入咨询申诉。
3、携带手机及购机凭证前往vivo客户服务中心处理；
客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询或vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址，建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。

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