Question

蓝屏显示“你的电脑遇到问题，需要重新启动。我们只收集某些错误信息，然后你可以重新启动

这是怎么回事，开机老是这样

Answer 1

像这类故障一般原因比较复杂，可能是系统和软件之间冲突，也可能是软件和软件之间有冲突，从而造成系统运行某些服务程序时出现错误，检测故障根源也很难查到源起，即使用常规方法修复，也通常不能根本解决。所以最简单、最根本、最快捷和最有效的就是重装系统。
所以你可以尝试下述方法修复，如不行建议重装系统：

1、开机不断点击F8键，进入系统操作选单，选“最后一次正确配置”，重启电脑，看能否解决。

2、开机不断点击F8键，进入系统操作选单，选“安全模式”，如能成功进入，依次单击“开始”→“所有程序”→“附件”→“系统工具”→“系统还原”，出现“系统还原对话框”，选择“恢复我的计算机到一个较早的时间”。 这样可以用Windows系统自带的系统还原功能，还原到以前能正常开机的时候一个还原点。（如果有的话）

3、用系统安装光盘盘，放入光驱，重启电脑，进入光盘安装系统状态，等到启动界面闪过后，不要选安装系统，而是选修复系统，对目前系统进行修复（可能会运行很长时间，2-4小时都可能），耐心等待修复完成，看看是否能解决问题。

如以上3个方法都无效，只能重装系统。
建议你用”电脑店超级U盘启动盘制作工具V6.2（UEFI启动体验版)“制作U盘启动盘或者光盘启动盘来安装操作系统。
为了顺利安装系统，不会中途卡机和当机，你必须先把你的所要安装系统的分区进行格式化，如果硬盘内有一两个系统恢复和保护性分区，它会阻止安装非本机OEM的系统，解决方法：就是彻底删除系统分区，并删除所有恢复性或保护性的小分区（一般大小为100--500M），再安装系统。

最流行的的系统安装方法：用U盘做成系统启动安装盘

首先要下载一个操作系统镜像文件
可以在下面下载Windows各版本的操作系统，里面还有详细的电脑系统安装教程：
系统下载基地 www.xiazaijidi.com 这是目前最好的，在里面下载你所需系统镜像文件（一般格式为：ISO）。

具体方法：

准备好一个等于或者大于4GB的U盘，先完成格式化。

a、从电脑店U盘工具官方网站u.diannaodian.com （前面加：http://）-下载”电脑店超级U盘启动盘制作工具V6.1（UEFI启动体验版)“。

b、运行程序之前请尽量关闭杀毒软件和安全类软件（本软件涉及对可移动磁盘的读写操作，部分杀软的误报可能会导致制作失败！）下载完成之后Windows XP系统下直接双击运行即可，Windows Vista或Windows7/8系统请点右键以管理员身份运行。

U盘启动安装盘的具体制作：
1. 默认模式：

默认模式1.1：打开主程序，插入U盘/SD卡等可移动设备，在磁盘列表里会自动列出当前电脑中所有的可移动磁盘的盘符、型号、容量等信息。

默认模式1.2:选择你要制作启动的可移动磁盘，启动模式USB-HDD或USB-ZIP可选，默认采用USB-HDD模式。（chs模式主要针对某些不能检测的Bios，一般不需要勾选此项！如果你想把U盘剩余部分转成NTFS格式可以勾选NTFS选项，注意：格式化成NTFS会影响U盘启动部分功能的使用，除非需要存储超过4G的单文件，否则不建议勾选此项！）

默认模式1.3：尽量退出杀毒软件和安全类软件以免制作失败，点击“一键制作启动U盘”按钮，程序会提示是否继续，确认所选U盘无重要数据后点是开始制作.
(注意：使用电脑店U盘启动盘制作工具2.0以及之前版本制作过的U盘如果制作失败请先执行初始化U盘)

默认模式1.4：制作过程根据电脑配置和U盘芯片的不同耗时长短也不同，请耐心等待。制作完成后正确设置电脑BIOS即可从U盘启动了。为了验证U盘启动制作是否成功，可以运行模拟启动。
注：模拟启动仅供测试U盘启动是否制作成功，不可用于测试内部DOS和PE系统。

2. ISO模式：

ISO模式2.1：切换到ISO模式或者直接点击主程序左上角的ISO制作，程序会切换到ISO制作界面。

ISO模式2.2：点击“一键制作启动U盘”按钮后程序会在“D:\电脑店ISO\”文件夹下创建DND.ISO镜像。

ISO模式2.3：打开ISO模式的一键制作启动U盘，点击ISO模式里的按钮，按照图中推荐选项进行选择，最后点击写入按钮等待写入完成。（如需刻录光盘，点击“刻录光盘”按钮进行刻录操作！）

注：ISO模式同样支持将Win7或者Win8系统镜像写入U盘做成系统安装盘。
按以上步骤制作好U盘的系统安装盘，即可安装Win7或者Win8系统了。

小注：

把U盘设置为第一启动顺位设备的方法1：
开启电脑，根据开机的时候，刚一闪过的第一次开机画面，在屏幕下方显示的白色提示文字，一般是出现“DEL”，那么按下 “del（delete）”键；如果是别的，根据提示可以尝试按F2、F8、F10、F12等等，就可以进入BIOS 。因为各种型号的电脑根据主板的不同，BIOS设置也略有不同，你先在里面菜单里找到带有“BOOT”字样的这一大项，然后进入细项，选择里面的，First Boot：这个的意思就是电脑启动的第一引导驱动，就在这里选择（用上下箭头，或者屏幕下方有英文提示）”USB“字样的设备，然后按F10保存后重新启动，当电脑重启后，里有可以支持的U盘启动盘时，会在屏幕上面显示进入U盘的系统安装界面。

把U盘设置为第一启动顺位设备的方法2：
开启电脑，根据开机第一个启动画面，在电脑最下方的显示的提示，不停地F9（也可能是F2或者F12），可进入快速启动设备选择项菜单，在菜单里选择：”USB“字样的设备，也可进入U盘启动引导。（进入步骤同方法1）

通过U盘安装系统的过程基本是傻瓜式的，按照系统安装界面的提示步骤一步步执行即可，很简单，亦不在此赘述。）

最后，如果重装系统之后，还是出现此种故障，那就是你的电脑硬件有问题了。
一般是：主板、内存或者显卡坏了或者机器灰尘太多散热有问题，都可能造成此种故障。请去电脑店找专业人士检查维修。

如有疑问，请追问，必复！

如满意，请给我一个采纳，谢谢！

Answer 2

家里突然停电电脑重启，或电脑突然蓝屏，有时会卡在如下的蓝屏界面（恢复：你的电脑/设备需要修复），重启后依然进不去系统。这个时候不要慌，而是先看一下提示文字中，那一串错误代码是什么，比如下图这个界面，错误代码为：0xc0000225，我们可以搜索这串代码，得知这个错误常出现在windows7系统升级到Windows10时出现错误、PC更新系统系统时意外关闭、系统文件损坏、乃至硬件故障之时。

不同蓝屏情况下，这段代码是不一样的，发生原因也不尽相同。但无论故障原因是什么，最简单、直接的处理方法就是重装Windows10系统，这样可以用最保靠的方法修复系统。
修复系统的具体方法如下：
1，自制微软官方Windows 10系统安装盘：
首先，我们要有一个通过微软官方自制Windows 10系统安装盘，这个安装盘可以在平时电脑没有故障时制作。如果你之前没有做过，此时电脑蓝屏又无法使用，那就需要另找一台可以上网的电脑制作，U盘容量至少8GB，一般几十块就能买一个。把这个U盘插入可以上网的电脑，用浏览器访问微软MSDN官方网站，如下图网页，找到“下载Windows10”，然后选择“立即下载工具”，你会得到一个名为“MediaCreationTool”的官方工具。

之后安装、启动MediaCreationTool，在软件界面内，按照提示一步步往下进行，到下图这个界面时，选择“为另一台电脑创建安装介质”，并点击下一步。

接下来，选择“中文”，Windows 10版本，以及64位或32位（目前主流台式机、笔记本内存8GB以上，都选64位就行）。然后点击下一步。

选择U盘，下一步，软件会找到你刚刚准备好的空U盘（如果U盘不空，上面数据将会被格式化），继续下一步，就会出现制作Windows10启动盘的进度提示，100%之后即可制作完成，拔下U盘，这个U盘就成了你以后面对每次电脑蓝屏等故障时的救命U盘，平时有备无患，建议大家尽早做好一个备用。

2，重装Window10系统：
这一步的关键是让已经卡在蓝屏位置的电脑，进入BIOS，再通过插入的Windows10系统安装U盘重装系统。
具体操作是，重启电脑进入电脑的BIOS界面的方法是在重启后狂按F2或F12等快捷键，不同的电脑快捷键不同，一般台式机常用Del，F2，F1等。
进入BIOS后，按方向

Answer 3

" 造成电脑蓝屏重启的原因比较多，建议可以按下面的方法操作逐一进行排查：
1.移除新安装的硬件设备，比如外接摄像头、打印机、包括升级的内存等；
2.尝试在开机过程中不停点击F8进入安全模式,将之前安装过的软件卸载掉,全盘查杀病毒；
3.为了全面排除软件或系统问题的可能性，可以备份硬盘数据，重新安装操作系统；
4.如果重装系统后仍频繁出现蓝屏，建议将机器送至当地的服务中心进一步检测
"

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Answer 4

操作系统被损坏了，建议重新安装，引起的原因:
1. Win10更新不成功，最近发生好几起。
2. 磁盘有坏道，建议更换磁盘。
3. 误删系统文件或有木马病毒，最近比较少见。