Question

qq音乐打开后提示无法正常播放，叫检查声卡是否正确安装

Answer 1

一、声卡驱动未正确安装

情况一：右击桌面“我的电脑”－－属性－－硬件－－设置管理器－－声音视频和游戏控制器－－这个项下面如果没有AC97或High
Definition或其他长串的英文，或者存在黄色的问号。情况二：点击桌面左下角开始－－控制面板－－声音和音频设备－－里面的所有设置都是灰色的，即是不可以用的。如果存在以上两种情况的任一种，这时你直接到
www.drivergenius.com
下载“驱动精灵”软件，安装好它后，双击打开－－驱动更新－－勾选“声音视频和游戏控制器”－－开始更新－－更新完毕后重启电脑。

二、声音设置不正确。

　　如果肯定了驱动程序是正确安装的，那么再来看一下电脑里的音量设置。

　　具体方法是：双击任务栏里的小喇叭的图标，在弹出的“音量控制”对话框中查看“音量控制”和“波形”两项里是不是把音量关到最小，或者被设成静音状态。

　　如果以对话框中没有这两个选项，请点击“选项”菜单——选择“属性”——在“显示下列音量控制”中选中“音量控制”和“波形”两项，再进行正确设定。下图：

　　查看耳机音箱上的音量调解开关是否调到了最小，或者静音。

　　如果是耳机或音响接主机前面板没声音，而且声卡是HDAudio的话，从控制面板进入音频配置，音频I/O里面点击小板手图标，将禁用前面板插孔检测勾上，如下图：

　　现在有些声卡，有接口感应功能，比如你插上音响或者耳机，会弹出一个窗口，让你选择你插上去的是什么设备，当你选择错误，就可能导致没有声音了，这里一定要设置正确。下图：

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