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在职场中如何善用表扬和批评?
9个回答
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关于表扬:
1、简单不要复杂(复杂的表扬貌似存心不良试的)
2、真诚不要虚伪(人的感知能力很强大,任何的虚假都有迹可循)
3、具体而不抽象(脱离具体的行为、场景进行表扬都是虚伪的)
关于批评
1、迅速、私下面对面的进行沟通
2、要就所犯错误达成一致(如果对方不认为自己错了,那就尴尬了)
3、询问原因,注意倾听
4、对事不对人(所有的矛盾焦点应该是事情,不是人物)
5、说明工作事实的重要性
6、就补救方案达成一致
7、以褒奖的言辞结束谈话
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无论是表扬还是批评,其根本目的都是为了提高员工的效率,但是如果是在公开场合批评员工的话,会让员工很没有面子,所以可以在适当的场合,比如在员工一个人的时候对员工进行适当的批评,这样一方面达到了批评的效果,另一方面也能够提高员工的效率。
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很多人都说先表扬后批评是非常有效的,但是我觉得先批评后表扬,有用的就说先打一棒子再给个甜枣,他能够更好的工作,比如说你刚开始跟他说,你某件事情做得很好很好很好,但是说你有其他的事情做的不对,这样的话他心情由高到低他就出门的时候就是一种情绪低落的状态,但如果说你刚开始就跟他说之前某些事情做的不好,但是呢,你其他的很多事情做的还是很不错的,只需要改正一下,之前那个问题,你可以变得更好,这样她的心情就是愉悦的,他能够更容易的听进去你的建议。
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我觉得在职场当中要知道如何善用表扬和批评,你不能只是表扬或者是批评,当你表扬一个人的时候他会更加的上进,但是如果他表现的不好的时候你也一定要批评指责他这样他才能够改正错误
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我觉得如果别人通过自己的努力做成了一件事情,这个时候作为领导的就应该去表扬他们,如果别人做错了事情犯了错误,这个时候就应该批评他们,但是批评完之后也要教会别人哪里错了,这样也能够让别人感激你。
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