电话销售是一个怎么样的行业?
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电话销售肯定以打电话为主要沟通手段来达到销售目的。通过专业营销电话,以公司名义与客户联系。对这行不太熟悉,但经常接到这样的销售电话,蛮烦人的。但也很有礼貌的拒绝了。接到的主要是金融,保险,培训方面的销售。倒认识一个人,是做太平阳保险电话营销的,一熟人的女儿,某日相遇了。礼貌性的问了下她的工作情况。她从包里拿出一叠资料,资料很详细,姓名,车牌,上年保险是哪个保险公司,然后保险好久到期。有的甚至注明了车主的职务,年薪甚至喜好。好详细,有些名字上面是打√的,她告诉我,这是打过了的。有的名字上有△形的,是要重点销售的。然后我问她是不是资料上一个个打下去。她说是,但没按顺序,先挑有可能销售成功的打。我开玩笑说,你声音这么甜美,大部分都被你拿下了吧!她作搞怪状,然后说,你说的话灵的话,我帮你把车直接换成奥迪Q5哦!我想收人应该可观吧!
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电话销售要求销售员具有良好的讲话技巧、清晰的表达能力和一定的产品知识。电话作为一种方便、快捷、经济的现代化通讯工具,正日益得到普及,当前中国城市电话普及率已达98%以上。最新调查表明,居民家庭电话除了用于和亲朋好友及同事间的一般联系外,正越来越多地运用在咨询和购物方面,有65%的居民使用过电话查询和咨询业务,有20%的居民使用过电话预订和电话购物。现代生活追求快节奏、高效率,电话销售作为一种新时尚正走进千家万户。
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电话销售,是我最反感的一种销售,我很尊重销售这个行业,现在不管是线下面对面沟通交流的察言观色,活着是线上电商平台文字沟通我都觉得靠谱得多,但是电话销售,真的不仅自讨没趣,而且多数人是反感的,我凭什么相信你,我挺忙的,你还一天电话骚扰我
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几乎每个行业都少不了电话销售吧,保险、金融、外贸、培训、tp公司等,个人觉得要做好这个岗位要对业务流程必须要熟悉,对自身话术也是非常非常的重要,没有好的口才和套路,是胜任不了这个岗位的,口才+话术套路+时间段+相匹配人群对象,缺一不可!就好比如你公司是做tp业务的,你打电话给一个是做餐饮的老板对象,你觉得会聊在一块嘛?这单有希望成交嘛?
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