海底捞筷子被检测出细菌,该品牌该如何有效处理?
10个回答
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最好的办法就是尽快完善自己的餐具消毒体系,找出漏洞并改善漏洞。然后可以定期让消费者参观后厨,增加其公信力。
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当然是第一时间承认错误,并且承担后果和责任,要积极的整改,对餐具消毒严加把控。
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危机公关啊。
严肃处理,深刻检讨,勇于改过,并且交由广大人民群众监督,把危机当作广告来处理。
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进行危机公关。查清事情始末,给大众一个合理而清晰的解释,并做出处理方案。
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除了立马道歉之外,还要立即对海底捞大整改,保证食品的健康安全。
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