Question

淘宝店铺遇到售假该怎么办？如何应对？

Answer 1

在淘宝商城中，有很多的淘宝商家为了追求利润，都会铤而走险卖假货。但淘宝平台的售假行为是非常不正确的，一旦被发现，店铺也必将受到惩罚。怎样做淘宝店售假？
卖假货的淘宝店
一、我们收到投诉后，系统会将信息发送给我们掌柜的旺旺号，如果信息被查看过也没有关系，可以到销售商中心---体检中心---违规记录查询。这一申诉受到了实际效果的限制，过期后不得申诉。
第二，接下来是我们举证的重要环节，点击处罚信息，后方会出现我要投诉，在投诉前可查看对方投诉处理的原因，销售假冒商品，往往会附带对侵犯知识产权的处罚，所以我们要对症下药，找到我们的证据。
三、整理证据时选择投诉的理由与之相关，例如，我们所销售的商品有正规进货凭证--销售许可证--授权书等资料，并且在一个压缩包里整理资料的大小一定不要超过5M，否则就无法提交。
接下来是等待对方投诉人继续提供证据证明我们是在卖假货，然后一个环节是等待小二介入。如果我们真的不卖假货，那么之前对商店的罚款扣分，下架的商品就会自动退回。
5、最后要注意的是，在收到处罚信息时，一定要及时处理投诉，否则就不能有效地提出投诉；在第一次投诉被驳回时，我们还可以再提出一次，如果不提出或没有通过投诉，则可按处罚执行。
虽然我们在淘宝上卖假货的利润很可观，但一旦被系统发现，对网店的处罚也是相当严厉的，所以在这里还是希望各位商家一定要去经营正规的商品，不要去卖假货哦。