Question

这是诈骗电话吗？

请问河北邯郸有10017的，客服电话吗？

Answer 1

根据您提供的信息，目前河北联通是有10017的联通客服电话回访的。如需核查具体信息，您可以联系号码归属地的联通客服进行了解。

Answer 2

遇到不明知的电话可以不以理睬即可。是否是诈骗电话，需要核实才知道。
电话诈骗，即利用电话进行诈骗活动。电话诈骗现已蔓延全国。遇到不明知的电话诈骗，要三思而后行，别轻易相信对方，如发现有诈骗嫌疑，应该立即报警。
常见的诈骗招数：
骗招1
电话诈骗——给手机用户发“我是××省公证处的公证员××，恭喜你的手机或电话号码在××抽奖中了×等奖，奖品是小轿车一部”之类的短信。

支招：如果你的手机收到这类短信，想想自己是否将手机号码投入摇奖或参与过什么活动，如果没有，删除它，不要回复。
骗招2

——以××银行的名义，提醒您在某地刷卡消费，消费的金额将从您的账户中扣除。
支招：对这类疑骗信息不要理睬。
骗招3

——打电话自称是国家税务局干部，帮您办理汽车或房屋退税事宜。

支招：如果你接到有人的，请不要相信这类谎言。
骗招4
——有人自称是某社保局工作人员，以短信形式告知“你有社保补贴金未领取”，通知群众领取社保补贴或社保返款项。
支招：对于收到的领取社保补贴等短信须提高警惕，不要轻信，以免上当受骗。社保账户等相关问题，可到当地社保办事窗口咨询。
骗招5
——有人打电话冒充财政局，声称可以领取“新生儿财政补贴”、“助学困难补贴”或者“购车补贴”。要求群众提供银行卡汇到其指定账号上。
支招：在接到类似电话时一定要仔细甄别，如不了解情况，不能轻易到自动取款机上按照电话提示进行操作。应该求证确切后再联系，以防自己的财产受损。
骗招6
——有人打电话称，你的孩子被绑架，并索要赎金，电话中甚至还出现了孩子的哭闹声音。
支招：如遇到这种事情，一定要冷静，先问问对方手中是男孩还是女孩，长什么样，穿什么样的衣服。如果对方所陈述的内容与孩子相符，尽快报警，以便公安机关查出事实真相。
骗招7
——有人打电话称，您的家人在某地生急病或发生意外，急需用钱，让您把钱打到××银行账号上。
支招：接到这类电话时，您一定要核实清楚事情的真相，不要轻易相信他人的话，以免不法之徒利用您对身边人的感情，实施诈骗。
骗招8

——“您好，您的朋友为您点播了一首××歌曲，以此表达他的思念和祝福，请您拨打×××收听。”
支招：不要回拨电话。在这种情况下，当你拨打收听时，那您的话费余额一定会直线下降。
骗招9
——“我在外地出差，我的手机很快就没有话费了，麻烦你帮我买张充值卡，再用短信告知卡号与密码。”
支招：接到这样的电话或信息，一定要核对好对方的真实身份，不要为了心急帮朋友，不小心中了圈套。
骗招10
——“您好，这里是中国移动（或联通）客户服务热线，由于我们的工作失误，您的电话费这几个月共多收了×××元，如确认退费请按……”
支招：类似的电话接到后，您只要认真查看一下来电号码，就可识破骗局。
骗招11
——“低值充值卡出售，本公司与电信制卡部门联合推出移动、联通手机卡充值，100元面值的38元低价促销，诚招各地代理经销商。”
支招：如果你收到这样的信息，请不要被低价与利润所诱惑，因为不法之徒往往会利用这些诱饵骗你上当，遇事多问为什么，可不可能，最好向移动与联通的客户服务中心落实后，再加盟也来得及。
骗招12
——如果您接到未知的电话号码，或响过两下就挂断的电话，一定要当心，不要随随便便回复。

支招：在一部分0941、0951开头的号码中有一类是加值的付费电话，市民在接到这两个号码开头的电话或陌生来电时，一定要小心核对再行回复。
骗招13
——如果您接到不熟悉的电话，对方自称为您好友，并让您猜其身份，请不要跟他捉迷藏了，直接问他是谁，如果是您的好友，简单核对一下就清楚了，您的朋友也不会责怪的，但却防止了上当受骗。
骗招14
——对打着上级领导身边工作人员的旗号、要求您帮忙处理领导个人事务的电话。

支招：对这类电话，请多长一个心眼，不要急于付钱，待核实该人身份之后再帮忙也不迟。
骗招15
——直接向你推荐“您不是曾经购过×××，满足了我们×××条件，你可以得到一款免费的手机，只需附赠×××元等值的充值卡，货到后你将充值卡×××元交上，即可”
支招：对方有可能由木马或者其他原因（比如和快递职员是朋友）已经获取的你的网上购物的信息，请不要相信，你曾经网购的信息都是保密的。并且他们熟知快递“先付款后验货”的规则，无法先验货使其得逞。
骗招16

——以短信形式告知你有包裹未取，因为地址不详，无法派送，详情速电某电话1；电话1自称是某邮局，告诉你你的包裹以装有违禁物品以及一张信用卡为由被某公安局分局某稽查大队带走，强烈建议你马上打电话给他们口中公安局“某警官”的电话2；电话2中“某警官”将事态严重化，然后催促你为了减少自己的经济损失和避免无中生有的法律责任，打电话3给银联中心让其帮你冻结信用卡并为你本人的银行卡安装报警系统，最终以此为由，敲诈、恐吓和勒索你的钱财。
支招：一般行政机构和公安部门的公共电话，应该可以在118114或网络上搜索到，因此在快要听信他人造谣，按其提供的电话回拨之前，一定要确认所有电话号码的来源和可信度。
骗招17
——有人用语音电话冒充当地中级法院或基层法院的工作人员，声称有一张法院传票未领取，要求你在规定的时间内尽快到法院领取传票。逾期不领法院将强制执行，语音播放最后提示拨打“9”号键转至人工服务，转接后有接线员自称为当地中级法院或基层法院工作人员，要求说出身份证号、银行卡号、存折密码和其他相关信息，并要求把钱汇到所谓的“安全账户”上，以便处理相关立案手续。
支招：法院发传票有非常严谨的法律程序。一般案件的起诉状、答辩状等诉讼材料，除了由当事人当面签收外，一般会由邮政快递部门送达“法院专递”，或者由法警、办案人员等以书面或其他形式通知当事人和其他诉讼参与人；即使是电话通知，也会将案件受理情况说清楚，不会在电话中询问当事人的银行卡、身份证号码等个人信息，同时也不会使用电话录音形式。
骗招18
——有人打电话冒充公安局，称有一个所谓的“重大刑事案件”、“重大贩毒案件”、“走私案件”等等需要协助调查，并询问你是否在某某银行办了银行卡，卡中有涉案钱财多少万，有时他们能正确说出你的身份证号，要求接听群众配合其调查，说出其银行卡号、存折密码及其他相关信息，并要求事主将资金转移到指定“安全账户”内。其欺骗性主要在他们能准确说出你的一些正确信息，如身份证号、家庭住址、你的姓名等信息，这更容易让接听群众上当。

支招：这是很常见的诈骗手段之一，如果骗子发现对方有上当的可能，下一步可能会说对方涉嫌卷入一起重大刑事犯罪，然后模拟电话转接到“公安局刑侦大队”，进一步要求对方提供身份证号、银行卡账号、密码等重要信息，当对方通过键盘输入银行卡密码时，骗子会利用一种声音分析软件，通过按键声，窃取到对方的银行卡密码。
骗招19

——有人打电话冒充检察院的检察官，谎称因银行账户涉嫌洗钱、诈骗等犯罪，要求市民提供有关个人信息，或将银行存款转至检方的“安全账户”。
支招：电话诈骗团伙通常利用改号软件，冒充公检法机关工作人员，打电话或发短信给市民，以银行账户涉嫌洗钱、诈骗犯罪等为幌子，骗取群众将存款汇入其银行账户。