Question

华为p20pro home键失灵了怎么办

Answer 1

随着时代的发展，手机变成了我们生活中所不可或缺的一部分，尤其是华为手机，更是得到了年轻人的青睐，但是据iphone用户反馈，手机的唯一一个按键——“HOME”键，在使用的过程中比较容易失灵，这是让很多 苹果 用户比较头疼的问题。那究竟有什么办法可以拯救的这种突发状况呢?那接下来小编就给大家支几个妙招吧!

　　1、弹指大法

　　如果是因为HOME键周围缝隙中有灰尘、污垢的堵塞，那就用手指轻轻弹动HOME键，过一会儿你会发现按键周围缝隙就会冒出来许多白色的污垢。如果HOME键仍处于失灵状态，就继续弹，持续这个动作直到按键恢复正常即可。

　　2、酒精大法

　　除了弹指大法，小编告诉你还可以直接用酒精来清除灰尘、污垢。为了防止酒精不慎渗入手机引起电源板短路等事故的发生，大家千万记得在操作之前一定要将手机关机。然后将沾满酒精的 棉花 球按压在HOME键上，并使酒精渗出，顺着按键的边缘来回擦拭，等酒精挥发干净后开机。

　　3、重新启动

　　如果HOME键失灵，也可能是手机后台处于卡死状态，这时候只需要同时按住POWER和HOME键，持续7-8秒钟，直到手机屏幕出现黑苹果，重启手机即可。

　　4、软件调试

　　当然，也可以通过软件调试的方法来解救HOME键。首先，随便打开一个应用程序，持续按住POWER键几秒钟，直到屏幕出现关机滑动模块，放开POWER键，但不要关机，这时你只需要持续按压HOME键几秒钟，直到界面回到主屏幕，这就说明刚才已经将HOME键重新调试了一遍，应该可以恢复正常使用了。

Answer 2

用湿巾或干净布沾酒精稍稍用力按住按键快速擦拭，把按键四周的缝都擦到，边擦边按按键，如此反复几次。如果还是无法解决的话，提前备份数据，携带相关凭证到华为服务中心检修。
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如经过以上方式处理后仍不能解决，建议提前备份好手机中的数据并携带保修凭证前往附近的客户服务中心进行维修，华为客户服务中心地址信息查询方法如下：1、通过手机自带服务（或者会员服务、手机服务）APP里面的“ 服务--服务网点”可以查询到最近的服务中心；
2、可以电脑登录华答为官方商城，在华为商城页面下方，点击“售后网点”查询地址。
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温馨提示：可提前与网点电话沟通确认营业时间。如果附近网点较远，可以选择寄修服务。

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