Question

DELL inspiron1320 笔记本电脑黑屏是怎么回事?

这两天本本老黑屏~黑屏以后还可以听到电影里的声音~歌曲也能听到~但是屏幕是黑的~ 重启下电脑就好了~~但是过一会还是会黑屏~~各位大神这是为什么呢~~求告知~解决方法又是什么呢~~谢谢了~

Answer 1

您好:
下面的几个情况您可以参考
电脑黑屏、死机的原因:
硬件方面:
1.板卡接触不良或机子碰撞问题致设备运行不稳定
2.电脑灰尘比较多使得散热不良致使CPU或显卡芯片温度过高而死机，其中有硬件设计缺陷，比如某些被召回的显卡或计算机部件
软件方面:
1遭到远程木马控制，电脑一切都在黑客的掌握之中。
2.病毒或恶意插件入侵，导致系统被破坏。
3.电脑安装的驱动不兼容，电脑运行一段时间就出现死机情况。
4.软件本身兼容性问题，软件不兼容严重冲突与系统冲突，出现电脑死机情况。
首先，下载戴尔自带的麦咖啡杀毒软件并运行，选择全盘扫描清理电脑内木马病毒，再使用系统修改功能，修复被各种原因破坏的系统文件。如果您的电脑还出现蓝屏情况，我们需要分析dump文件之后，来确定原因，余敬旁相信请点击浏览蓝屏后如何提取
dump
文件方法。
如果还是有问题，您可以拨打戴尔的售后服稿漏务电话咨询:固定电话拨打800-858-2969;手机拨打400-886-8610
为竖橡您提供dell维修站查询网址:www.dell.com.cn/cis