Question

步步高手机vivos7黑屏了怎么解决啊

Answer 1

建议可同时按住“电源键”+“音量减键”10秒以上强制重启手机，还是无法亮屏正常使用，可携带手机、身份证、有效的购机凭证前往服务中心处理，进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及联系方式。

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Answer 2

你好，你这个情况可能是由于手机系统损坏或者内部元器件有所损坏，当然也可能是电池损坏或者没电，建议换一块充好电的电池试试能不能开机，如果还是不能的话，可能需要拿到维修店去维修了，希望可以帮到你。