Question

华为手机为什么突然没有声音了

Answer 1

如果您的手机外放无声音，可以通过以下方法进行排查处理：
1. 请查看手机是否显示耳机图标
如果手机未插入耳机，仍显示耳机图标，会导致手机外放无声。
2. 请确保喇叭没有被遮挡
请确保喇叭的出音口位置没有被遮挡，如保护壳、保护套等。
3. 请尝试清洁喇叭防尘网
您可以使用较软的长毛刷蘸取酒精，刷洗出音孔内的防尘网后观察声音是否恢复正常。
4. 请按照以下方法检测设备发声是否正常
请您打开手机的服务”APP，找到“我要检测>其他>设备声音问题>开始检测”。
（检测前请打开手机应用市场，在搜索栏输入服务并点击搜索，找到服务应用并将其更新至最新版。或打开手机中服务APP，进入我的 > 设置 > 检查更新将其更新至最新版。）
（1）如果检测声音正常，建议重启手机或更换播放音源后尝试；
（2）如果检测声音异常，建议提前备份好重要数据(微信/QQ等应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心进行专业检测。
经过以上排查如仍然无法解决或者仍然存在疑虑，请提前备份好数据(微信/QQ等应用需单独备份)，并携带购机凭证，到附近的华为客户服务中心检修。

Answer 2

手机突然无声音的话，可以按照以下方法进行尝试：如果外放没有声音的话：1、要确认是不是将声音设置得比较小。建议按音量上键，将声音调节大一些尝试解决的。确认是不是将声音设置得比较小的话。建议按音量上键，将声音调节大一些尝试解决的。

Answer 3

进入“设置”界面，点击“声音 > 音量”，检查是否所有模式的音量都调至较大。重启手机尝试。检查扬声器是否被遮盖。更换音乐确认是否音源问题。

Answer 4

音量太小或调整为了静音：可按住手机旁边的音量键进行调整。手机系统故障：尝试重启手机。手机开启了免打扰模式：尝试到手机设置里面找到免打扰模式，把免打扰关闭。手机铃声设置有问题：可能把来电铃声设置成了静音，或是自己设置的铃声，铃声文件丢失。以华为P40，Android 11为例。

1、音量太小或调整为了静音：可按住手机旁边的音量键进行调整。

2、手机系统故障：尝试重启手机。

3、手机开启了免打扰模式：尝试到手机设置里面找到免打扰模式，把免打扰关闭。

4、手机铃声设置有问题：可能把来电铃声设置成了静音，或是自己设置的铃声，铃声文件丢失。

5、手机喇叭损坏，可以尝试手机是否能够播放音乐，如果不能，可能是手机喇叭有问题，请携带手机到官方售后进行检测维修。

Answer 5

手机没有声音是什么原因