Question

华为手机屏幕菜单乱跳是什么原因？

Answer 1

如果您的手机触摸屏出现自动乱跳、自动触屏的情况，可以通过以下方法排查操作：
1. 如果仅在固定地方充电时发生乱跳、鬼手问题，可能是电源电压不稳定导致，建议您更换其他地方（更换电源）充电。
2. 如果仅在使用第三方充电设备充电时发生乱跳、鬼手问题，请您先使用标配充电器和数据线充电尝试，如果没有问题，可能为第三方充电设备问题；建议您在需要充电使用触控的场景下，用原装充电器，同时可将保护壳取下提升触控体验。
3. 请检查附近有没有微波炉、电磁炉等高强磁场，高强磁场会对电子元器件造成干扰，导致出现触摸屏乱跳等异常；
4. 请下拉状态栏在快捷设置菜单中查看或者在设置中搜索并进入NFC查看是否开启了NFC功能，NFC会扫描出特定场景后自动打开指定应用。
5. 请检查是否安装“一键锁屏”类应用，部分第三方“一键锁屏”类软件会与系统自带的锁屏产生冲突，导致出现乱跳的现象，如跳到锁屏界面、相机界面等情况。建议卸载第三方“一键锁屏”等类型的软件。
如果以上方法仍无法解决您的问题，建议您提前备份好重要数据(第三方通讯类应用需单独备份)，携带手机、标配充电器、数据线及相关购机凭证到附近的华为客户服务中心检测。

Answer 2

您好，建议您给官方的维修部打个电话，看看他们有什么好办法。
华为手机屏幕菜单乱跳可能是由于电压或者手机版本问题造成。可通过下述方法解决：
1、如果手机是在充电或者通过数据线连接电脑的情况下屏幕出现自动跳屏，那么我们就应该看看是不是因为电压不够稳定造成的，或者用的数据线和充电器不是原装适配的，充电电压过大会对触摸屏造成干扰，触摸屏会以为有人在触摸，所以充电或连接电脑请使用原装的华为充电器和数据线。
2、手机连接上WIFI，点击手机上的【设置】→【系统更新】→【检查更新】；确认是否有更新系统的提示，如有提示，将手机系统升级到最新版试试。

Answer 3

华为手机屏幕菜单乱跳肯定是你按住那个移动了，建议如果不是建议关机重启一下试试。

Answer 4

1.先去清理一下垃圾及病毒，然后重新启动一下手机。

2.如果还是不行，可能手机受潮或受过震动造成接触不良。

Answer 5