Question

代付退款退到哪里

Answer 1

一、单笔订单代付：
订单“确认收货”之前：退代付人
举例：A让B代付单笔订单，B支付钱，款退到B账户
订单“确认收货”之后：
1）卖家同意退款申请的：退代付人
举例：A让B代付单笔订单，B支付钱，款退到B账户
2）卖家不同意退款/交易超时退款，小二介入后退款的：
①不区分售中和售后退款，都是原路退回给代付的实际付款方。
②若为赔付的资金，则是退给交易买家。
所以淘宝、天猫的交易退款是按付款人的支付方式退回给付款人，退款到卡的到账时间请登录支付宝首页的小闹钟查看，退款记录展示在付款人账户的交易记录/账单内。
二、合并多笔订单代付：不分场景退代付人账户。
举例：A让B代付合并的多笔订单，B支付出钱，退款到B账户。
PS：
1、本金之外的赔偿金，退给代付申请人；
2、单笔、合并代付的判断标准为支付宝代付笔数是一笔就是单笔，是代付多笔就是合并。
*温馨提醒：
使用银行卡支付的，钱款从支付宝会退回到银行卡中，银行处理的时间一般是1~5个工作日。
可以通过打开苹果12，ios14，支付宝版本10.2.3，在支付宝首页直接查看【交易记录】-【余额收支明细】查询支付宝账户，核实退款情况。