Question

腾讯未成年退钱退百分之多少

Answer 1

退全款。

近日腾讯游戏总监王磊在国家网络安全宣传周活动上表示“针对未成年人在游戏中的非理性消费，一旦接到不理性消费投诉，并且认定是未成年人行为，公司一律退费。

随着近两年来手游全国全年临段的爆发，游戏公司在游戏人口红利期赚得盆满钵满，但狂飙突进的游戏产业背后是随之而来的一系列负面问题。

腾讯受理180天以内的消费，如果您的孩子在此期间有消费，请以180天以内的时间开始重新计算消费金额，联系处理。

但是法律条款中没有针对退款的180天以内的时效规定，只要符合法律规定条件的未成年人游戏充值退款申请都应该支持，即便是按照法律规定的诉讼时效期也应该是3年，腾讯方面规定的180天以内的消费时效没有依据。

Answer 2

可以申请退款，但是只能退90%。

只有未成年玩家有可能退钱，这个前提是对方的“家长”用未成年玩家账号来反应充值情况，当然这个要证实玩家的确未成年充值。

而且不是全部退款，只算这半年内充值过的金额，而且也不是100%退钱，根据退款玩家的反应只退90%，半年以上充值是不会退钱的。但是不能恶意退款。

品牌标识

标志由一个中心放射的火花构成，标志中所有光线由中心向外发射，形成多层次的结构设计，代表腾讯游戏丰富的品类和产品，广泛的受众，以及对创造出更多元价值的探索。

标志中心隐约可见动感向上的字母T，代表着不断积极追寻游戏正能量的腾讯游戏。腾讯游戏温润、沉稳、温暖的基因也造就了火花柔软的边缘。