Question

vivox3t这两天总是充不满电,怎么办?

换充电器,用电脑充电,重启手机都试过了,由于是一体机,所以也不能换电池,知道是什么原因么?

Answer 1

充电充不满（充电不停止）：
1、检查充电器和数据线
使用标配充电器和数据线充电，非标配充电器和数据线可能与手机不兼容，充电功率达不到手机需求。如果标配充电器和数据线存在故障，请前往vivo客户服务中心检测。


2、确认是否为演示样机
部分演示样机有充电限制，演示样机（阵列模式）只能充电至60%；演示样机（导购用机）可以充满电，如果导购用机充不满电，可以安装"演示视频"软件，点击弹框中的"同意"按钮。

4、服务中心检测
若以上方法未能解决，请提前备份好手机数据，携带手机、充电器套装和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。

客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的—服务网点或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。

Answer 2

1,将手机重启，
2，将手机音量调到最大试试的，
3，进入设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置试试，还原设置是不会丢失数据的，
4，通过“设置->系统升级->立即检查更新”升级更新系统。
如果不行，建议将手机带到售后处理的，售后服务中心的电话地址可以在设置-更多设置-售后服务中查询。也可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址。

Answer 3

换个充电器试试，如果还是不行就带上保修卡到售后服务点保修，X3是一体机，只能交给公司处理，反之，如果换个充电器行的话就是充电器的问题，带上保修卡到售后服务点换个充电器就好了！vivo充电器和手机都是保修一年的。