Question

为什么wifi网速慢

Answer 1

若使用vivo手机，连接的WiFi上网速度慢排查方法如下：
1、重置WLAN或清除WLAN数据缓存，再重新连接WiFi试试；

①安卓11及以上机型：建议您进入手机设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--点击重置设置即可；
②安卓11以下机型：进入设置--应用与权限--应用管理--右上角“...”--显示系统进程--WLAN--存储，选择清除数据和缓存；
（部分机型进入手机设置--更多设置--应用管理--（右上角“更多”选择“显示系统进程”）--找到WLAN--点击存储，选择清除数据和缓存）；
2、检查或重置无线路由器的设置，有线宽带或更换一个新的无线路由器试试，（同时WiFi的网速和离路由器的远近，宽带的带宽及连接人数有关系）；
3、进入设置--系统升级检测手机是否是最新版本，如若不是则可以升级到最新系统再尝试连接；iQOO （Monster） UI系统需进入设置--我的设备--iQOO （Monster） UI版本查看。
4、还原所有设置看看；
①OriginOS/Funtouch OS 9.2/iQOO UI及以上：进入设置--系统管理--备份与重置--还原所有设置；
②Funtouch OS 9.2以下 ：进入设置--更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置，还原所有设置会导致登录的第三方软件账号需要重新登录，但不会清除手机存储中的照片，视频等文件，请确认不影响某些第三方软件的使用后再进行还原所有设置操作。 避免操作出现异常导致数据丢失，建议您先备份下手机的重要数据。
注：若WiFi和蓝牙同时使用，出现WiFi网速慢的情况

① 2.4Ghz WiFi：
蓝牙和WiFi信号工作频段均为2.4GHz，同时开启信号之间会产生干扰，可能出现设备配对困难、WiFi间歇性中断、网络受到限制、蓝牙音频断续等现象。建议优先选择5GHz频段的WiFi使用以降低干扰。
②非2.4Ghz WiFi ：
进入路由器设置页面，尝试更改路由器设置中的WiFi信道（选最大值），观察使用。
若以上方法未改善，可进入vivo官网/vivo商城APP--我的-在线客服-人工客服进行详细咨询或者去服务中心检测处理，关注微信公众号“vivo”或者“vivo客户服务”进行查询服务中心地址电话，建议去之前电话联系，确保有工作人员接待再过去，避免耽误宝贵时间白跑一趟。

Answer 2

如是使用的联通宽带网络，无线网络网速慢的情况建议用以下方式核查：

• 查看光猫和路由器是否匹配，例如部分路由器无法带动猫的速率。

• 查看周围其他用户是否也存在网速慢的情况

• 拨打宽带归属地客服咨询号码具体网速是多少，是否和实际使用速率相匹配

• 把猫和电脑单独链接测试网速是否正常，如是正常需查看路由器问题。

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Answer 3

如果您使用的是华为手机，连接wifi后出现上网慢的情况，可以通过以下方法进行排查：
1. 建议您检查手机是否使用蓝牙功能，如使用请您关闭蓝牙后查看网络是否正常，或者手机和路由器支持5G WLAN的话，建议您连接5G WLAN查看网速是否正常（5G WLAN名称通常为XXX-5G）。
2. 建议重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试，查看网络是否恢复。如无效，建议您联系宽带运营商咨询。
3. 建议您进入路由器配置界面，查看路由器端是否开启了IPv6开关。如果开启，请您关闭IPv6开关再尝试。
4. 建议设置静态IP连接。
5. 建议您在设置中搜索还原网络设置，根据屏幕提示还原。（注：会删除WLAN和蓝牙连接记录）
如果您尝试以上方法，均未能解决您的问题，建议您备份数据(微信/QQ等需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。

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Answer 4

无线路由器是全面发送信号的，路由器越靠近障碍物，信号就越容易受到抑制。因此应选择家中较高且宽敞的位置放置路由器，以便信号向下辐射，减少障碍物的阻拦及信号盲区。

路由器之间以数据包的形式将数据信息进行传输。电器类、玻璃类 、金属类物品都会对信号产生明显干扰，导致传输受阻。小伙伴们可以让路由器远离以上类别的物品降低干扰。

1、若路由器版本较老，那么定期更新固件，就能保证路由器的软件处于良好且高效的运营状态。

2、若家中无线路由器使用时间过长，更换一个新的双天线、多天线路由器将会是一个好的选择。

1、购买WiFi中继器：将中继器插入家中插座，调试后便可增强信号范围及强度。

2、旧路由器再利用：将旧路由器设为AP模式，再通过LAN口连接到现用的主路由器上，从而扩大信号。

3、调整天线：多数路由器天线摆放为“环形”，而垂直方向上，会使信号覆盖更广。可根据距离和角度，适当调整天线。

通常路由器的出厂设置为混合模式，设定速率为75%。

1、调整速率：小伙伴可进入安全设置，将路由器的速率调至最大。

2、选择单一协议：将模式设置为只用802.11协议。

打开浏览器，输入路由器地址及用户名密码，在相应菜单检查是否有陌生设备，并将IP地址与自己硬件对比，如不一致，就被蹭网了。

“防蹭网三法宝”学起来！

1、设置复杂密码

在“选项卡”或“安全”中，选择WPA-PSK/WPA2-PSK密码，设置复杂、易记、难猜的密码。

2、关闭DHCP功能

在局域网（LAN）设置中，关闭DHCP功能，防治自动给无线客户端分配IP地址。

3、修改默认IP地址

若默认为192.168.1.1可改为192.168.100.1以防被轻易猜到。

回答仅供参考，更多安徽电信套餐，业务资讯可以关注安徽电信公众号。

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