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可以退的,退不了应该是退票方式不对。
正确的退票方式如下:
1、没有换取纸质车票且不晚于开车前2小时的,可以在12306.cn网站办理;在开车前2小时内的只能在车站到安装有银行POS机的售票窗口办理。
2、已经换取纸质车票的按纸质车票在车站售票窗口同样办理。
高铁票退票的规定
一、旅客要求退票时,按下列规定办理,核收退票费(高铁票退票规定如下):
1、在发站开车前,特殊情况也可以在开车后2h内,退还全部票价。团体旅客必须在开车48h以前办理。
2、在购高铁票地退还联程票和往返票时,必须于折返地或换乘地的列车开车前5天办理。在折返地或换乘地退还还未使用部分车票时,按本条第1项办理。
3、旅客开始旅行后不能退票。但如因伤、病不能继续旅行时,经站、车证实,可退还已收票价与已乘区间票价差额。已乘区间不足起码里程时,按起码里程计算;同行人同样办理。
4、退还带有"行"字戳记的车票时,应先办理行李变更手续。
5、站台票售出不退。市郊票、定期票、定额票的退票办法由铁路运输企业自定。必要时,铁路运输企业可以临时调整退票办法。
二、因承运人责任致使旅客退票时按下列规定办理,不收退票费:
1、在始发站,退还全部票价。
2、在中途站,退还已收票价与已乘区间票价差额,已乘区间不足起码里程时,退还全部票价。
3、在到站,退还已收票价与已使用部分票价差额。未使用部分不足起码里程按起码里程计算。
4、空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时,应退还未使用区间的空调票价。
正确的退票方式如下:
1、没有换取纸质车票且不晚于开车前2小时的,可以在12306.cn网站办理;在开车前2小时内的只能在车站到安装有银行POS机的售票窗口办理。
2、已经换取纸质车票的按纸质车票在车站售票窗口同样办理。
高铁票退票的规定
一、旅客要求退票时,按下列规定办理,核收退票费(高铁票退票规定如下):
1、在发站开车前,特殊情况也可以在开车后2h内,退还全部票价。团体旅客必须在开车48h以前办理。
2、在购高铁票地退还联程票和往返票时,必须于折返地或换乘地的列车开车前5天办理。在折返地或换乘地退还还未使用部分车票时,按本条第1项办理。
3、旅客开始旅行后不能退票。但如因伤、病不能继续旅行时,经站、车证实,可退还已收票价与已乘区间票价差额。已乘区间不足起码里程时,按起码里程计算;同行人同样办理。
4、退还带有"行"字戳记的车票时,应先办理行李变更手续。
5、站台票售出不退。市郊票、定期票、定额票的退票办法由铁路运输企业自定。必要时,铁路运输企业可以临时调整退票办法。
二、因承运人责任致使旅客退票时按下列规定办理,不收退票费:
1、在始发站,退还全部票价。
2、在中途站,退还已收票价与已乘区间票价差额,已乘区间不足起码里程时,退还全部票价。
3、在到站,退还已收票价与已使用部分票价差额。未使用部分不足起码里程按起码里程计算。
4、空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时,应退还未使用区间的空调票价。
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这种情况不应该啊!我经常在网上买火车票,当然退过的次数也很多,尤其是近两年疫情闹的,都点击退票按照提示操作就完成退票了,而且疫情期间是不收手续费的。不知道你在什么软件购买的,你可以咨询客服
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不是有春节返乡退票的新规定吗。
火车票预售期调整为15天,开车前8天可免费退票
通知中对退改签业务的具体时限进行了调整,称“自1月14日起,旅客因行程改变需退票的,免收退票费的时间期限由原规定的开车前15天以上同比例调整为开车前8天(含当日)以上;7天及以内退票的,仍按48小时以上、48~24小时、24小时以内梯次退票收费规定执行;办理改签和变更到站业务时,仍不收取改签费用;其他情况仍按原规定执行。” 并在通知的最后说明,“如遇疫情防控措施影响旅客出行,需要办理退票的,铁路部门将及时告知相应退票措施。”
火车票预售期调整为15天,开车前8天可免费退票
通知中对退改签业务的具体时限进行了调整,称“自1月14日起,旅客因行程改变需退票的,免收退票费的时间期限由原规定的开车前15天以上同比例调整为开车前8天(含当日)以上;7天及以内退票的,仍按48小时以上、48~24小时、24小时以内梯次退票收费规定执行;办理改签和变更到站业务时,仍不收取改签费用;其他情况仍按原规定执行。” 并在通知的最后说明,“如遇疫情防控措施影响旅客出行,需要办理退票的,铁路部门将及时告知相应退票措施。”
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为什么我在网上买了高铁票?想退票,可是退不了。这个是不可能的也许是你当时的网络有问题。过一会儿你再试试。
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像这样的情况一般是不会发生的,除非你搞错了方法,或者过了退票时间。
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