1. 建议您检查手机是否使用蓝牙功能,如使用请您关闭蓝牙后查看网络是否正常,或者手机和路由器支持5G WLAN的话,建议您连接5G WLAN查看网速是否正常(5G WLAN名称通常为XXX-5G)。
2. 建议重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试,查看网络是否恢复。如无效,建议您联系宽带运营商咨询。
3. 建议您进入路由器配置界面,查看路由器端是否开启了IPv6开关。如果开启,请您关闭IPv6开关再尝试。
4. 建议设置静态IP连接。
5. 建议您在设置中搜索还原网络设置,根据屏幕提示还原。(注:会删除WLAN和蓝牙连接记录)
如果您尝试以上方法,均未能解决您的问题,建议您备份数据(微信/QQ等需单独备份),携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。
若使用vivo手机连接的WiFi上网速度慢,可以查看以下排查方法:
1、建议重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试,查看网络是否恢复。
2、排查环境原因
WiFi 信号强弱跟使用环境有关(如墙壁、距离过远等),如果信号弱/上网慢,建议可调整设备与WiFi路由器间的距离后再尝试。
3、排查其他设备影响
WiFi与蓝牙都有使用2.4G频段,设备如有使用蓝牙,建议关闭蓝牙后再测试。如果设备和路由器支持5G WiFi,建议连接5G WiFi查看网速是否正常(5G WiFi名称通常为XXX-5G)。另外检查附近是否存在大功率设备干扰,如有微波炉等设备,建议调整WiFi路由器位置再测试。
4、请连接不同的WIFI网络,对比不同的WIFI网络速度,查看是否WIFI网络自身速率较慢。
5、重置网络设置
做好WiFi等资料备份,进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置,再使用查看。
注:重置网络设置会清除WLAN、移动数据网络、蓝牙等连接记录;双卡时需选择对应的SIM卡。
6、升级系统
进入设置--系统升级查看否是最新系统(部分机型:进入设置--我的设备--iQOO UI版本/Funtouch OS版本进行检测)
7、还原所有设置
进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置,根据屏幕提示操作。
注:此操作不会删除软件或文件,仅会重置所有的设置选项;为了数据安全,操作前可以备份好重要数据。
8、服务中心检测
若以上方法未能解决问题,请提前备份好设备数据,携带设备和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。可以通过此链接:网页链接查询到最近的客户服务中心地址及电话。为节省宝贵时间,建议提前致电客户服务中心,确认相关事宜和了解上班时间。
图文链接:网页链接
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2022-06-18
一、路由位置要摆对
路由器的覆盖范围和信号强度是与它的摆放位置密切相关的。通常建议家用路由器摆放在相对空旷且稍微高一些的位置,这样有助于信号的大面积覆盖,避免出现死角。同时,因为在高处障碍物较少,信号强度也会比较好。
二、设置定时开关机
每次家里网速过慢或者断网,小编打给客服,第一个听到的建议一定是:“您把路由的电源拔一下试试”。在日常生活中,我们的路由器通常是24小时待机的,这样使用路由器确实会造成网速过慢的问题。
路由器其实也是无时无刻在处理数据的,跟手机和电脑一样,长时间不关机,他的内存数据就会越存越多,处理数据的速度变慢,上网的速度自然就慢了。
现在大家使用的家用路由器,都可以使用手机客户端控制,很多已经有了定时开关机的设置功能。大家可以根据自己的生活和使用习惯,给路由器设置一个自动开关机的时间,让路由器适当休息,它才能更好的为你服务。
三、2.4G信号和5G信号交替使用
现在的家用路由,通常有2.4G和5G两个频率的信号,这两个频率各自具有优缺点,是互补的一对兄弟。大家可以根据他们的特性,在不同的时候选择适合的频率使用,WiFi上网的效果就会更好。
根据上面表格列出的两个频率的特点,我们在距离路由器近、没有墙壁等物体阻挡的时候,可以连5G;回到卧室,有墙壁阻挡信号的时候,就需要连接穿透力强的2.4G。
四、选择Mesh路由器
如果你居住的房子是大户型,甚至有些“家里有矿”的朋友居住在多楼层或者别墅这种户型结构比较复杂的房子,那么普通的路由器的信号覆盖能力就无法满足你的需求了。
这时候你需要选择Mesh路由器。Mesh网络,又被称作“无线网格网络”,是一种“多跳(multi-hop)”网络。用户可以根据自己的需要在不同的地方添加路由器,哪里信号不够加哪里,这些路由器自动生成网格,形成一套WiFi系统,这样就解决了WiFi信号大面积覆盖的问题。
这就是小编帮忙总结的一些WiFi提速小技巧,希望对大家有用。大家在提升网速方面还有什么实用的招数,欢迎在评论里跟大家分享。