Question

信用卡投诉要找什么部门

信用卡投诉要找什么部门

Answer 1

信用卡投诉可以采取以下投诉方式：1、向银行信用卡中心的客服热线投诉。2、向银行客服热线投诉（一般信用卡是银行的一个子部门，受总行管辖）。3、向银监会投诉。
【法律依据】
《信用卡业务管理办法》第五十三条，发卡银行有下列情形之一的，由中国人民银行责令改正，并处以5万元至30万元的罚款。（一）未经批准开办信用卡业务的；（二）未经批准发行IC卡、外币信用卡的。第七十条，特约单位工作人员参与欺诈银行活动，构成犯罪的，依法追究其刑事责任。第七十一条，银行工作人员与持卡人或特约单位串通参与欺诈活动，构成犯罪的，依法追究刑事责任。